Mobil Bankacılıkta Kredi Başvurusunda Belge Hazırlanıyor Aşaması Uzun Sürüyor

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 140.000 TL tutarında, 14 ay vadeli ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. 17’sinden bu yana başvuru ekranında sadece “ön değerlendirme onaylandı, belge hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor.

Günlerdir başvuru durumum aynı kaldığı için neyin beklediğine dair net bir bilgi alamıyorum ve krediyi acil olarak kullanmam gerekiyor. Başvurunun bu kadar uzun süre “belge hazırlanıyor” aşamasında kalması hem mağduriyet yaratıyor hem de planlama yapmamı zorlaştırıyor.

İhtiyaç kredimle ilgili incelemenin tamamlanarak kredinin en kısa sürede kullanılabilir hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.