to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim ve Günlük Yuvam Hesabı açmak istiyorum. Sistem üzerinde görünen faiz oranı yüzde 10 ol...arak görünüyor ancak maaş müşterisi olmama rağmen bana özel maaş müşterisi oranının tanımlanması için destek alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri, mobil bankacılık ve şube da
"Hızlı çözüm yapıldı"
13.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tut...arında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında poliçe numarası
15.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden şifre değiştirme / sıfırlama işlemi yapmaya çalıştım ve yak...laşık 1 saat boyunca uğraşmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Görüntülü görüşmeye bağlandığımda, kimliğimde imza olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmayacağı söylendi. Aynı kimlikle b
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Nisan 2025’te, Ankara Keçiören’de kullanmak üzere dört fatura taahhütlü 3.000 TL... Bonus kampanyasına katıldım. Faturalarımda hiçbir aksama olmadı, hepsini düzenli ödedim. Ödemeler otomatik talimattaydı, ancak bir dönem hesapta para olmadığı için ne olacağını öğ
Garanti Bankası’ndaki soyadı değişikliği işlemlerimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Resmi olarak soya...dım değiştiği için Garanti Bankası şubesine giderek durumu sordum, mobil bankacılık üzerinden otomatik olarak güncellendiği ve herhangi bir işlem yapmaya gerek olmadığı söylendi.
Garanti BBVA’nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden bana özel olarak gönderilen fatura kampanyası bildirimine istinad...en kredi kartımın sonu 0017 ile biten kartıma 3 adet otomatik fatura talimatı verdim. Kampanya bildiriminde, 3 adet fatura talimatına 1500 puan yükleneceği açıkça yazıyordu ve mobi
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 4 ay önce HGS başvurusu yaptım ve ürün ücreti hesabımdan tahsil edildi.... Ancak HGS ürünüm, banka ile anlaşmalı olan Kuryenet firması tarafından bana teslim edilmedi, tanımadığım bir üçüncü kişiye teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Kuryenet’ten
Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımın son ekstresinde, yıllık kart ücreti adı alt...ında 1.101 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını Nisan 2026 döneminde kesilen ekstremi mobil bankacılık üzerinden incelerken gördüm. Emekli maaşımı da Garanti Bankası’ndan almama r
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan arkadaşımın hesabına 100 bin TL üzeri para transferi yapmak ...istediğimde, işlemlerim “güvenlik” gerekçesiyle onaylanmıyor. Kendi paramı gönderirken sanki başkasının parasını kullanıyormuşum gibi sürekli müşteri temsilcisi tarafından aranıyor
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartımı kapatmama rağmen, üzerinden zaman geçtikt...en sonra tarafıma haksız şekilde borç yansıtıldığını gördüm. Kart kapanmadan önce yaklaşık 1,5 ay önce bankayı iki kez arayarak herhangi bir borcumun kalmadığını özellikle teyit et
Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımın yapılandırılmasını ve borcumu taksitlendirerek ödemek istediğimi yaklaşık bir ay...dır hem mobil bankacılık üzerinden hem de telefon bankacılığı aracılığıyla iletiyorum. Ancak her seferinde avans hesap için böyle bir yapılandırma ve taksitlendirme işlemi yapılama
Garanti Bankası’nın “Otomotiv harcamanıza 750 TL Bonus” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden “kampanyaya katıl” buton...uyla katılım sağladım. Ardından 09.04.2026 tarihinde saat 13:38’de Garanti Bonus kartımla Onurlu Oto Sanayi’de aracımın bakımını yaptırdım ve bu işlem için 55.700 TL tutarında harc
Bugün Garanti Bankası’na ait 444 0 333 numarası üzerinden arandım ve kredi kartı kullanım iadesi yapılacağı söylenerek y...önlendirildim. Bu görüşme sırasında bana mobil uygulama üzerinden bildirim gönderildi ve Garanti mobil uygulamasına giriş yapmam istendi. Tüm süreç, normal bankacılık işlemleri ve
18 yaş altı oğlum için Garanti BBVA üzerinden Garanti Emeklilik’te, yüzde 30 devlet katkı payı olan bireysel emeklilik s...istemine katıldım. Sisteme girerken özellikle otomatik fonlara katılmak istemediğimi, ana paramın her zaman korunmasını istediğimi belirttim. 29 Mart 2026 tarihinde mobil bankacıl
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus Platinum Trink 2019 kredi kartım için, kart limitim 5.000 TL olmasına rağmen, 27.03.2...026 tarihinde ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Ayrıca banka, bana ait olan 4.500 TL’yi de uzun süredir adeta rehin tutmaktadır. Kartı aldığım yaklaşık 2 yıl
Garanti BBVA’daki hisse hesabım üzerinden yaptığım halka arz işlemi sonrasında, satış esnasında “6 ayda bir bakım ücreti...” adı altında yaklaşık 250 TL civarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Aynı durum kardeşimin halka arzını satarken de yaşandı, kendisine de 6 ayda bir 250 TL olacağı yönünde b
Garanti BBVA mobil uygulamasında uzun süredir tarafıma “size tanımlı, kullanıma hazır avans hesap” ve “hazır ihtiyaç kre...disi” şeklinde bildirimler gösterilmektedir. Ancak bu hazır limitlerin kullanım aşamasına gelindiğinde başvurularım reddedilmektedir. 29 Mart’ta uygulamada belirtilen limit üzerin
Garanti BBVA’dan emekli maaşımı alıyorum. Bugün maaş hesabımla ilgili kalan süreyi ve yapılan anlaşmanın tüm içeriğini ö...ğrenmek için mobil bankacılıktan ve müşteri hizmetlerinden işlem yapmak istedim ancak sistemde bu bilgilere erişimimin kapalı olduğunu gördüm. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arad
Dün akşam saat 18.30–19.00 sularında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Vodafone hattıma 1299 TL tutarında paket.../yükleme işlemi yaptık. İşlem için dekont oluşturuldu, para Garanti hesabından çekildi ancak Vodafone hattıma hiçbir şekilde yükleme gerçekleşmedi. Aynı işlemi iki kez denedik, bi
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi Troy kredi kartımı kullandığım günden beri, yaklaşık 2 yılı aşkın süredir hem interne...t üzerinden hem de fiziki POS cihazlarından yaptığım harcamalarda hiçbir şekilde şifre istenmeden doğrudan işlem gerçekleşiyor. Kartımdan bana sorulmadan, onayım alınmadan 1 TL bil
13.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 15 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandı...m. Kredi kullanımı sırasında tarafıma haberim ve açık tercihime dayanmaksızın hayat sigortası yapıldı. Bu sigortaya ait poliçe numaram 61158076 olup, bu poliçe kapsamında hesabımda
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ancak başvurum hiçbir gerekçe bel...irtilmeden reddedildi. Uygulamada sadece onaylanmadığı bilgisi yer aldı, herhangi bir açıklama göremedim. Üstelik Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim. Durumu öğrenmek için önce
Yaklaşık 1 hafta önce cüzdanımı kaybettim ve bu durumun ardından tüm kartlarımı iptal ettirip gerekli güvenlik işlemleri...ni tamamladım. Ancak Garanti BBVA ile yaşadığım sorun halen çözülememiştir. 09.04.2026 tarihinden bu yana Alanya şubesine ait hesabım tamamen bloke durumdadır. Hesabımda bakiye bu
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sunduğu 3 ay sıfır faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak iç...in müşteri oldum. Ev hanımı olduğumu en baştan belirttim, eşimin esnaf olduğunu da söyledim. Buna rağmen bana bu kampanyadan bahsedildi ve başvurmam yönünde yönlendirildim. 10 Nis
