to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartı başvurumu yaklaşık iki ay önce şubenizin beni araması üzerine yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen kartımın basımıyla ilgili hiçbir somut gelişme olmadı ve hâlâ kartıma ulaşamadım. Mobil uygulamada da kartım hâlâ “basım aşamasında” görünüyor.
Bu süreçte bir defa şubeyi aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Diğer aramamda ise ilgili numaraya ulaşamadım. Bu kadar uzun süredir sonuç alamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Üstelik Garanti BBVA’dan kart kullanacağım düşüncesiyle diğer bankaya ait kredi kartımı iptal ettirdim ve şu an mağdur durumdayım.
Garanti BBVA’dan kredi kartımın basım sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve kartımın acilen basılarak en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce Garanti BBVA saha personeli aracılığıyla kredi kartı verileceği söylenerek banka müşterisi oldum. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde kredi kartı gönderilmedi ve kartı hiç teslim alamadım. Bu durum üzerine yeniden kredi kartı başvurusu yaptığımda başvurum ol...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 27 Ocak’ta kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurudan bir süre sonra “belge yetersizliği” gerekçesiyle kart basımının durdurulduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine 6 Şubat’ta İstanbul Acıbadem şubesine gittim. Şubede işlemle ilgileneceklerini, benimle mail ve tel...
Garanti BBVA’dan aldığım banka kartının şifresini yaklaşık 5–6 aydır “belge eksikliği” gerekçesiyle alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde belge eksikliğinden dolayı şifre verilemeyeceği söyleniyor ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Ancak iş yerimden izin alamadığım için ...
02.03.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan telefon üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Daha sonra tarafıma, diğer bankalardaki kredi kartlarımın toplam limiti sebebiyle bu kartın “limit bekleyen kart” olarak tanımlandığı ve kart basımının bu nedenle iptal edildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine ...
5 Ekim'de, kartımın kullanım süresi dolmadığı halde Garanti BBVA tarafından kartım iptal edildi. Kartımın süresinin dolmasına yaklaşık 2 ay vardı fakat banka kendi kendine kartımı iptal etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana yeni kartımın 10 gün içinde adresime ulaşacağı söylendi. Anc...
Yorumlar