to read complaints and reviews, or file yours.
09.01.2025 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Yayla/Bahçelievler şubesinden “Müşteri Anlık Pozisyon ve Nakit Akışı Formu”nu... imzalı bir şekilde talep ettim. Şubede E***** M***** İ*** hanım yardımcı olmaya çalışmasına rağmen ne kendisi ne de yanındaki diğer yetkililer bu belge hakkında herhangi bir bilgi
09.01.2026 tarihinde İzmit Garanti BBVA şubesine, tarafıma tanımlandığı söylenen 75.000 TL avans hesap limitini onaylatı...p kullanmak üzere gittim. Bankanızdan gelen bilgilendirmede 75.000 TL Nakit avans limitimi şubelerinizden onaylatıp kullanabileceğim açıkça belirtilmişti. Şubeye gittiğimde görevl
Garanti BBVA banka kartımla yaptığım Facebook harcamalarına ait toplam 20.000 TL tutarındaki iade ile ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. 03.01.2026 tarihinde saat 09:03’te hem SMS hem de e‑posta ile iadelerimin onaylandığı ve hesabıma aktarıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden günler
07.01.2025 günü saat 12:25 civarında başka bir hesaba havale işlemi yaparken Garanti Bankası’ndaki hem bireysel hem de y...atırım hesabıma bloke konuldu. O andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve tarafıma bu blokenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Bloke ile birlikte Garanti
06.01.2026 tarihinde saat 00:26’da Garanti Bankası hesap kartıma, İstanbul Bahçelievler Yenibosna Radar‑2 mevkiinde bulu...nan Akbank ortak ATM’sinden (ATM kodu: 00003325) 14.800 TL para yatırdım. İşlem sonunda dekontumu aldım; işlem başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde par
"Teşekkür ederim"
Garanti BBVA Paracard kartımı 8 Eylül tarihinde kapattım. Daha sonra kartın yeniden açılması için müşteri hizmetlerini a...rayarak görüştüm. Görüşmede kartın 60 gün bekleme süresi olduğu ve bu sürenin sonunda açılacağı söylendi. Ancak belirtilen 60 günlük süre geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve
Garanti BBVA Mobil uygulamasına iPhone 8 Plus telefonumdan dünden akşamdan beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çal...ıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Kredi kartımdan işlem ya
Yaklaşık 15 aydır Tırmata Gıda Kurumsal Şirket çalışanı olarak maaşım Garanti BBVA hesabıma yatıyor ve bugüne kadar hiçb...ir sorun yaşamıyordum. Maaşım düzenli olarak yatmaya devam etmesine rağmen, yaklaşık 3 aydır kredi ve kredi kartı başvurularım sürekli reddediliyor ve artık bankada maaş müşterisi
Garanti kredi kartım için banka tarafından telefonla aranarak kredi kartı güvence ürünü satılmak istendi. Görüşme esnası...nda bu ürün için herhangi bir ödeme yapılmayacağı özellikle belirtildiği için onay verdim. Ancak buna rağmen her ay 500 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim ve bu durumu öğr
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 5 gündür düzgün şekilde erişemiyorum. Uygulama adeta “bölük pörçük” ...olmuş gibi, sağlıklı çalışmıyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi de verilmedi. Şubeye gitme
2 Ocak 2026 tarihinde saat 13:25’te Garanti BBVA 444 0 333 hattından aranarak yaklaşık 13 dakika süren bir görüşme gerçe...kleştirdim. Görüşmede, Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Ocak ayı içerisinde 750 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda Şubat ayında hesabıma 1.000 TL Bonus yükleneceği tarafıma açık
Garanti BBVA mobil hesabımdaki staj maaşımın bulunduğu hesaptan 5 Aralık’ta 4.999,28 TL tutarında bilgim ve iradem dışın...da pos işlemiyle para çekildi. Ben öğrenciyim ve kartımı ilk kez kullanıyorum. İnternet üzerinden öğrenci kartı çıkarma işlemi yapmaya çalışırken, Google üzerinden karşıma çıkan ve
Garanti BB kredi kartı kullanıcısıyım. Yaptığım harcamalar peşin fiyatına taksit olarak yapıldığı halde, son yaklaşık 4 ...aydır her ay ekstreme olması gerekenden çok daha yüksek, neredeyse iki katına yakın minimum ödeme tutarı yansıtılıyor. Kartımın son dört hanesi 2148’tir. Ekstredeki kalemler, taks
Garanti Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı Paracard hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden far...klı tarihlerde toplam yaklaşık 25 milyar tl civarında izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. İşlemleri Aralık ve Ocak ayları arasında, hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm; bu
"Müşteri hizmetleri ile görüşme sonucunda iadem yapıldı teşekkür ederim"
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum, kart... geçmişim 1 yılı bile doldurmamış olmasına rağmen 06.01.2026 tarihinde ekst
Sonu 7047 ile biten Garanti BBVA Bonus trink kredi kartım, borcumu yapılandırmama rağmen yaklaşık temmuz ayından beri hâ...lâ açılmadı. Aylar geçmesine rağmen kartımı kullanamıyorum ve konu hakkında net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte banka ile görüştüğümde sadece “değerlendirilecek” denilerek oya
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı Akbank kredi kartıma para göndermek istedim. Akbank kredi... kartı numaramı sisteme alıcı olarak kaydettim, daha sonra da kredi kartı borcumu ödemek için 523 TL transfer talimatı verdim. İşlemi yapmak istediğimde sistem “transfer emriniz g
Yıllardır Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. 06/01/2026 tarihinde kartıma 841,5 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce benzer bir durumda bankayı aradığımda aidatın tamamı iade edilmişti. Bu kez iade talebim üzerine sadece 250 TL Bonus kampanyası olduğu, bu
Garanti BBVA’dan kullandığım krediye bağlı olarak 31 Aralık tarihinde hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasının ipt...ali için 8 gün önce başvuruda bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ net bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin devam ettiğini ve ilg
Garanti Bankası A.Ş. kredi kartımdan 25.07.2025 tarihinde yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesintiye itiraz eder...ek iadesini talep ettim; ancak süreçte mağdur edildim. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Ancak Tüketici Hakem Heyeti Yönetmeliği’nde yapılan değişikli