Garanti Bonus Kartına Yüksek Kart Aidatı Yansıtılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Şahin

27 Nisan 11:20

Garanti Bonus kredi kartıma Nisan ayı ekstresine 1.101 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu kartı kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde kart aidatı alınmamıştı ve bu tutarın ekstreye yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetlerini iki defa aradım ancak her seferinde yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı.

Kart aidatının ilk kez ve bu kadar yüksek bir tutarda alınması ve buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Nisan ekstreme yansıtılan 1.101 TL kart aidatının tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Bonus İptali Ve Borç Yansıtılması Nedeniyle Mağduriyet

Ramazan

Garanti BBVA

30 Kasım 2025 21:32

430

Garanti BBVA’ya ait sonu 0014 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 14.11.2025 tarihinde 4.800 TL Bonus/yükleme yapıldı. Bu tutarın kullanılmayan 2.545,50 TL’lik kısmı, “söz ihlali iadesi” adı altında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan silinmiş, ayrıca daha önce harcamalarımda kullandığım Bon...

bilgilendirme-yapilmadan-bonus-iptali-ve-borc-yansitilmasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

1 Destek

Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bonus Kartı Kapatma Sürecinde Haksız Kart Aidatı

Suzan

Garanti BBVA

28 Mart 13:12

241

Garanti Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Şubat ayında kartımı kapatmak istediğimde, kartımı kapatmamak için tarafıma 1.100 TL Bonus yüklendi ve bu sebeple kartımı kapatmadım, bu bonusu da kullandım. Ancak mart ayında hesap özetime 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gör...

Garanti Bonus Kredi Kartı Yıllık 1.101 TL Aidatı Yüksek, İade İstiyor

Dnz

Garanti BBVA

10 Mart 18:21

450

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Sadece 3.000 TL limitli bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamıyorum. Kartımı bir yıldan uzun ...

garanti-bonus-kredi-karti-yillik-1101-tl-aidati-yuksek-iade-istiyor-2.jpg

garanti-bonus-kredi-karti-yillik-1101-tl-aidati-yuksek-iade-istiyor-1.jpg

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bonus Kredi Kartımda Ücretsiz Olması Gereken Yıllık Aidat Kesildi, İade Reddi

Volkan

Garanti BBVA

06 Şubat 17:20

581

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, maaş hesabım bu bankada olmasına rağmen 2026 Ocak ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...

Garanti Bonus Kartıma Yansıtılan 840 TL Aidatın Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

Ziya

Garanti BBVA

17 Ocak 19:28

510

Garanti Bankası’na ait yaklaşık bir yıldır kullandığım Bonus kredi kartımın 2026 Ocak dönemi ekstresine 840 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın alınmasını haksız bulduğum için iadesi konusunda bankaya başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kart aidatının s...