Garanti Bankasında Gelen SWIFT Transferinin Yatırılmaması Ve Bilgi Eksikliği

Garanti Bankası nezdindeki TR62**************************95 IBAN’lı hesabıma, alıyor bank spolka akcyjna - warszawa üzerinden 22 Nisan tarihinde 200 Euro tutarında, 464ca237-a58e-4471-b531-d93f14dbc438 takip numaralı SWİFT işlemi yapılmasına rağmen, bugün itibarıyla para hâlâ hesabıma geçmemiştir. Hem gönderici bankada hem de bende işlem yapıldığı ve paranın çıkışı olduğu halde, Garanti tarafında paranın nerede olduğu bilinmediği söylenmektedir.

Bu süreçte Dudullu ve Fatih şubeleri ile görüştüm, ancak şubeler de paranın nerede olduğu konusunda net bir bilgi veremedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de para ortada yok denilerek mağdur ediliyorum.

200 Euro tutarındaki, 464ca237-a58e-4471-b531-d93f14dbc438 takip numaralı SWİFT işleminin ivedilikle araştırılarak, paramın acilen Garanti Bankası hesabıma yansıtılmasını ve işlemle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.