Garanti BBVA mağdurları

Garanti BBVA’da bulunan bireysel hesabımdaki paramı dünden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda kendi adıma ait... param olmasına rağmen, hesabın güvenlik birimine takıldığı ve bu nedenle işlem yapamadığım söyleniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, güvenlik biriminin beni arayacağ...

14 Mayıs Perşembe günü saat 23.00 civarında Esenyurt bölgesindeki Garanti Bankası ATM’sinden karekod ile 8.000 TL para y...atırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı ve bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ara...

Garanti Bankası’nın BonusFlaş uygulamasında yer alan THY harcamalarına yönelik 2.500 TL ve üzeri 6 taksit kampanyası seb...ebiyle bu şikayeti yazıyorum. Kampanyada açıkça 2.500 TL üstü THY harcamalarında 6 taksit yapılacağı belirtilmesine rağmen, bilet alımı sırasında kredi kartı numaramı girdiğim anda...

Garanti Bankası, Mayıs ayı içerisinde 1500 TL'ye yakın aidat ücreti kesimi yaptı. İadesini talep etmeme rağmen kabul etm...ediler; bankaya tarafımdan mağdur ediliyorum. Bu nasıl bir aidat kesintisi, anlamıyorum. Bu zamana kadar hiçbir bankayla böyle bir sorun yaşamadım; saçmalıktan başka bir şey değil.

Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly kredi kartımdan bilgim ve onayım olmaksızın 3 Mayıs 2026 tarihinde 2.136 TL tutarında yıllı...k kart ücreti tahsil edildi. Kartımın son kullanım tarihi Aralık 2026 olmasına rağmen, kartın süresinin dolmasına yaklaşık 7 ay kala böyle yüksek bir ücretin ilk kez alınması beni ...

Antalya Kepez Varsak Garanti BBVA şubesindeki hesabımda 2 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımdaki bakiyeyi ...kullanamadığım için mağdur ediliyorum. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımda haciz işlemi göründüğü ve blokenin bundan kaynaklandığı söylendi. Ancak hakkımda kesin...

Garanti BBVA kredi kartımın ekstre kesim tarihi yıllardır her ayın 14’ü olarak görünürken, bu ay ekstremin 15.05.2026 ta...rihinde kesildiğini fark ettim. Ben de her zaman yaptığım gibi ekstre tarihine güvenerek 15.05.2026 günü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15.000–20.000 TL tutarında bir harcama yaptı...

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Garanti BBVA Koşuyolu Şubesi’ne işlem yapmak için gittim. Şubede açılan gün...ün üçüncü sıra numarasını aldım; ancak gişelerde çağırılan numaralar tamamen karışık ilerledi ve aldığım sıraya rağmen önümden en az 6 kişiye gişeden hizmet verildi. Gişelerde çal...

Instagram’da “Görüş Mobilya” isimli sahte bir hesap tarafından bugün saat 16.59 civarında dolandırıldım. Bu hesap, kendi...ni bir mobilya firması gibi tanıtarak çekiliş yapıldığını, kazandığımı ve işlemler için ödeme yapmam gerektiğini söyledi. WhatsApp üzerinden 0551********24 numarasıyla benimle ilet...

Uzun süredir Garanti Bonus kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Özellikle son iki aydır İzmir’deki Petrol Ofisi... istasyonlarından düzenli şekilde yakıt alışverişi yapmama rağmen, hiçbir işlemimden Bonus kazanamıyorum. Kampanya ekranlarında örneğin “5 kez 1300 TL’lik alışverişe 350 TL Bonus” ...

344**016 T. C. Kimlik numaram. Bugün saat 10:20'de 3-4 dakika oynayabilirim; bu süre içinde 11124 numaralı İş Bankası AT...M'si üzerinden sonu 7018 ile biten kredi kartımın gecikmedeki asgari ödeme tutarını yatırıp ödemesini gerçekleştirmek üzere kartıma 400 TL yatırım yaptım. Yapılan işlem "paranız he...

Garanti BBVA üzerinden yaklaşık 2 yıl önce eşim, bebeğimiz adına bireysel emeklilik başvurusu yapmıştı. Aradan 2 yıl geç...tikten sonra, hiçbir şekilde aranmadığımız, bilgilendirilmediğimiz ya da onayımız alınmadığı halde Garanti hesabımızdan yaklaşık 17 bin TL tutarında para çekimi yapıldı. Bu çekimi...

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Gold kredi kartımın limiti, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 62.500 TL’den 37.5...00 TL’ye düşürüldü. 15.05.2026 tarihinde saat 10:48’de gelen SMS ile durumu tesadüfen öğrendim ve bu süreçte mağdur edildim. Kartımın her ay düzenli olarak asgari ödemesini yapıyo...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 12 Mayıs tarihli ekstremde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını... gördüm. Kartı ilk alırken bana yıllık kart ücreti olmadığı özellikle söylenmişti; bu nedenle böyle bir kesintiyle karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de güven kırıcı oldu. Bu kesintini...

Garanti Bankası’na ait 6022 ile biten kartımla ilgili yaklaşık 5 aydır yaşadığım kart kullanım ücreti ve iletişim sorunu... konusunda şikayetçiyim. Kart kullanım ücretiyle ilgili bir işlem yapılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, demografik bilgi eksikliği nedeniyle iletişimin sağlanamadığı ve b...

Garanti Bonus kredi kartımı birkaç aydır kullanıyorum. 8 Mayıs tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti ...yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Şikayetim...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık iki ay önce kapatmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce kartıma y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce banka müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yapılandırma işlemi yapılmıştı; ancak buna rağmen kapalı olan kartıma yıllık kart ...

Garanti BBVA kredi kartıma daha önce yüklenen 1.500 TL’lik Bonus, herhangi bir kullanım yapamadan 5 Mayıs tarihinde kart...ımdan geri alınmış. Kartımın sonu 9051 ile bitiyor. Bankayı aradığımda, bonusun süresi dolduğu için geri alındığı bilgisi verildi. Yoğunluk nedeniyle ilgili ay içerisinde bonusu k...

Garanti Bankası bonusfleks kartımla 03.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 35.000 TL tutarında alışveriş yap...tım. Alışverişten önce özellikle Garanti Bankası’nın kampanyasından yararlanmak için bu kartı tercih ettim ve ilgili kampanyaya katıldım, bunun için ayrıca kampanyaya katılma ücret...

13.05.2026 tarihinde İstanbul İmes Garanti BBVA şubesinin ATM’sinden eşim kartsız işlem ile hesabıma 50.000 TL para yatı...rmaya çalışırken ATM bir anda kilitlendi ve paraya el koydu. İşlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Durumu hemen ilettiğimizde tarafımıza 7 gün beklememiz gerektiği söylend...

Garanti Bankası BonusFlaş üzerinden katıldığım “750 TL alışverişe 750 TL Bonus” kampanyasında, kampanya koşullarını eksi...ksiz yerine getirmeme rağmen hakkım olan Bonus yüklenmedi. 20 Nisan’da kampanya kapsamında kartımla alışveriş yaptım, kampanya koşullarını da BonusFlaş uygulaması üzerinden dikkatl...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bağlı olarak otomatik fatura talimatına ka...tılmış ve bu kapsamda 750 TL chip-para yüklemesi yapılmıştı. Kampanyanın ve...

Garanti Bankası, herhangi bir yıllık kart aidatı olmayacağını söyleyerek bana kredi kartı gönderdi. Özellikle aidat olma...dığını ifade ettikleri için kartı kabul ettim. Ancak geçen sene gönderilen bu karta şimdi 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış durumda ve bu ücretle ilgili hiçbir onay...