Garanti BBVA mağdurları

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için Jolly Tur kampanyası kapsamında tarafıma 31.01.2026 tarihinde 3.431 TL tutarında... Bonus yüklendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, banka bildirimi dahi gelmeden 02.03.2026 tarihinde bu Bonus kartımdan geri alındı. Daha önce 70 TL’lik bir Bonus için...

Belçika’da kullandığım BNP Fortis banka kartım, Eskişehir’de Tilya AVM karşısındaki Garanti Bankası ATM’sinden para çekm...ek isterken makine tarafından yutuldu. ATM’nin üzerinde 7/24 ve çok dilli hizmet verildiğine dair ifadeler bulunmasına rağmen, kartın yutulması durumunda ne olacağına ilişkin net, ...

Garanti Bonus kredi kartım ile bugün iki parça halinde toplam 96.000 TL tapu harcı, yine iki parça halinde toplam yaklaş...ık 15.000 TL döner sermaye ödemesi yaptım. Bu işlemler öncesinde Garanti’nin AI asistanı ile özellikle tapu harcı ödemesini peşin fiyatına taksit yapıp yapamayacağımı görüşerek, as...

25 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Kumburgaz’daki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 12.000 TL para çekme işl...emi yaptım. İşlem onaylandı ancak ATM para kapağını açmadı ve ekranda “paranıza bloke konulmuştur, hesabınıza geri yatırılacaktır” uyarısı çıktı. Buna rağmen param hesabıma geri dö...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımda birikmiş olan 553 TL tutarındaki bonusumun, süresi geçtiği gerekçesiyle hiçbir uyarı v...e bilgilendirme yapılmadan silindiğini öğrendim. BonusFlaş uygulamasında bu bonusun süresi olduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyordu, sadece firma ile yapılan kampanyanın deta...

02.03.2026 tarihinde 650.000 TL tutarındaki çekimi tahsil etmek için Garanti Bankası Tekstilkent Şubesi’ne önce telefonl...a ulaşmaya çalıştım ancak şubeye hiçbir şekilde telefonla erişemedim. Bunun üzerine şubeye fiziken gittim. Şubeye gittiğimde kasada para olmadığını, çek tahsili için mutlaka hesap...

2 Mart 2026 tarihinde saat 00.30–02.00 arasında Garanti Bankası’na ait hesabımdan Moka United adı altında iznim ve bilgi...m olmadan toplam 22.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir onay SMS’i, bildirim ya da uyarı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime g...

15.02.2026 tarihinde saat 15.25 civarında İzmir Seferihisar Sığacık’ta bulunan, dekontta yazan ifade ile Sığacık Belediy...e adlı Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 15.200 TL para çekme işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. ATM cihazı işlem sırasında hata verdi ve ödemeyi yapmadı ancak 15.200 TL hesabımdan...

02 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında bankadan 444 0 335 n...umaralı anında kredi hattını aramam gerektiğini bildiren bir mesaj aldım ve verilen numarayı arayarak görüşme gerçekleştirdim. Telefonda bana işlemin tamamlanabilmesi için şubeye g...

Garanti Bankası’nın “Yeni Müşterilere Özel 0 faizli kredi” kampanyasından faydalanmak için 26 Şubat tarihinde mobil uygu...lama üzerinden istenilen şekilde müşteri oldum. Buna rağmen kampanya kapsamında sunulan 0 faizli kredi tarafıma tanımlanmadı. Hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, s...

Garanti Bankası’na olan önceki nakit avans borcum nedeniyle Ziraat Bankası’ndaki hesabıma icra kaynaklı blokaj uygulanmı...ştı. Bu borcumu 19 Şubat’ta tamamen ödememe rağmen icra dosyam hâlâ açık görünüyor ve Ziraat Bankası hesabımdaki blokaj kaldırılmıyor. Ödeme sonrasında en az beş kez Garanti Banka...

Garanti BBVA müşterisiyim. Pazartesi sabah saat 08.13 civarında Fatih Mimar Hayrettin Mahallesi, Laleli civarındaki Gara...nti BBVA ATM’sinden 6.800 TL para çekmek istedim. İşlem sonucunda tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM para vermedi ve arıza vererek işlemi sonlandırdı. Müşteri numaram 6653563’t...

Garanti Bankası kredi kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı 03.01.202...5 tarihinden beri kullanıyorum ve bu yüksek tutardaki kart ücretiyle ilgili iade talebinde bulunduğumda talebim “sistemsel olarak iade edemiyoruz” denilerek reddedildi. Müşteri hi...

Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Altın Bonus kartıma ilişkin olarak tarafıma gönderilen SMS’te, kartımda bi...riken altın tutarının 10 yılı aşkın süredir kullanılmadığı, bu nedenle 15 Haziran 2026’da Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu | TMSF’ye devredileceği, 1 Haziran 2026’ya kadar herhangi b...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın hesap ekstresini incelediğimde, 02.03.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık ...kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücret kesilmeden önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle alınan bedeli haksız bir ücret olarak değerlendiriyor...

Garanti BBVA’nın mobil uygulamasını kullanan bir maaş müşterisi olarak, son 2-3 aydır yapılan EFT işlemlerimden yüksek t...utarlarda ücret kesildiğini fark ettim. Daha önce hiçbir şekilde EFT ücreti ödemezken, son dönemde her EFT işlemimde ücret alınmaya başlanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Topla...

Garanti Bankası’na ait, sonu 2020 ile biten ana kredi kartımla ilgili işlem itirazımda 8 adet işlem için başvuru yaptım.... Bu işlemlerden 4 tanesinin iadesi yapıldı, kalan 4 işlem ise yapılmadı. İtiraz süresi olan 180 günün son günü 06.01.2026 idi; bu tarihe kadar iade gerçekleşmedi. Bugün, yani üzer...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 1 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 720 TL tutarında işlem yapıl...mıştır. Ekstrede bu işlem “Lidio ödeme kuruluşu” olarak görünmektedir ancak bu tutarda herhangi bir harcama yapmadım ve bu firmayla hiçbir alışverişim olmadı. Durumu fark eder etm...

Garanti Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve herhangi bir gecikmiş borcu bulunmayan bir müşteriyim. Şubat ayın...da ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüşme yaptığımda, söz konusu aidat ücretinin iadesinin mümkün olm...

Garanti Bankası’nın ocak ayında düzenlediği davet kodu kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında davetim üzerinden 1.00...0 TL Bonus kazanacağım ve bu bonusun belirlenen tarihte kartıma yükleneceği belirtilmişti. Ancak yükleme günü geldiğinde bonusumun tanımlanmadığını gördüm ve gerekçe olarak kredi k...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kapattırmak için 08 Aralık 2025 tarihinde aradım. Görüşme sırasında kartı kapatmamam... halinde 870 TL Bonus yükleneceği ve kart aidatı alınmayacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kartımı açık bırakmayı kabul ettim. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontro...

28.02.2026 tarihinde saat 23.49’da Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Fast ile 2.000 TL’yi Enpara bankasındaki b...ir hesaba gönderdim. İşlemim gerçekleşmiş gibi görünmesine ve elimde 5961****38 numaralı işleme ait dekont bulunmasına rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi. İşlem dekontta t...