to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Kesilen Kart Kullanım Ücreti İadesi
Garanti BBVA Bonus kartımdan 13 Haziran 2026 tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.101 TL tutarında “kart kullanım ücreti” adı altında ücret kesildiğini ekstreyi incelediğimde fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde ne SMS, ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme almadım.
Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde ücreti iade etmeyeceklerini söylediler. Hem habersiz şekilde bu tutarın çekilmesi hem de itirazıma rağmen iade yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Kartımdan kesilen 1.101 TL kart kullanım ücretinin tamamının iadesini ve bu tür ücret kesintileriyle ilgili öncesinde açık ve net şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim.
Gelişme
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda 2025 yılı Haziran ayı civarında ekstreye yansıtılan kart kullanım ücretinin iadesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve kesilen bu kart aidatını haksız buluyorum.
Kesinti tutarını net olarak hatırlamıyorum ancak kredi kartımdan “kart kullanım ücreti / yıllık aidat” adı altında bir ücret alındı. Bu ücretin, düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olarak benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Adım Faik Oğuz Gömeçoğlu. Kesilen bu kart kullanım ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde de kartıma herhangi bir kart aidatı veya benzeri bir ücret yansıtılmamasını rica ediyorum.
