Garanti Bankası'ndan Yetkisiz Sigorta Kesintisi Ve Eksik İade

Garanti Bankası müşterisiyim. Bilgim ve onayım dışında “Evim Garantide” adı altında evim sigortalanmış ve Garanti kredi kartımdan 2026 yılının 4, 5 ve 6. Aylarında her ay 504 TL olmak üzere toplam 3 kez para çekilmiştir. Bu sigortadan üçüncü ay çekim yapıldığında haberdar oldum.

Durumu fark eder etmez ilgili sigorta birimini arayarak adıma kesilen poliçenin iptalini talep ettim. İptal işlemi sırasında, belirli bir kesinti yapılarak iade edileceği söylendi. Sonrasında benden toplamda tahsil edilen yaklaşık 1.500 TL’nin sadece 704 TL’si kartıma iade edildi, kalan yaklaşık 800 TL ise tarafıma geri ödenmedi.

Hiçbir şekilde açık ve net onayım olmadan yapılan bu sigorta ve ardından yüksek tutarlı kesinti nedeniyle mağdur oldum. Samsun Bafra Garanti Bankası şubesi üzerinden kullanılan 9………. 3014 numaralı Garanti Troy kredi kartımdan kesilmiş olan yaklaşık 800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.