to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Çekim Ve Haksız Faiz Yansıtması
Garanti Bankası’ndan temmuz ayında 0 faizli 100.000 TL kredi kullandım. İlk taksitim 14 Ağustos tarihinde idi ve ödememi zamanında ve tam olarak yaptım. Buna rağmen 1 Eylül tarihinde hesabımdan taksitli nakit avans kısmı üzerinden otomatik bir çekim yapıldığını, 14 Eylül’deki taksit ödememi yaparken fark ettim.
Herhangi bir talimat vermediğim, onaylamadığım ve bilgim olmayan bu otomatik işlem sonucunda kredime faiz yansıtılmış durumda. Faizsiz olması gereken bir kredide, tarafıma 552,50 TL tutarında faiz yansıtılmasını son derece haksız ve mağdur edici buluyorum. Üstelik mobil uygulama üzerinden ekran görüntüsü alınması da engellendiği için durumu görsel olarak kayıt altına alamıyorum.
Bankanın, bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemi iptal ederek kredime yansıtılan 552,50 TL faiz tutarını silmesini, hesabımdan çekilen tutar konusunda gerekli düzeltmenin yapılmasını ve kredimin gerçekten faizsiz olacak şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair yazılı ve açık bir açıklama istiyorum.
