to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmamıza rağmen, mobil uygulama üzerinden yapılan havale ve EFT işlemlerinde ücret kesintisi yapılmaktadır. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve Gebze Yeni Çarşı şubesiyle görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Şube yetkilisi, firmanızla yapılan sözleşmenin süresinin bittiğini ve 08.09.2025 tarihinde yenilendiğini, 10.09.2025 tarihinde sorunun çözüleceğini iletti. Ancak bu süreçte mağduriyetimiz devam ediyor ve çalışanların büyük çoğunluğu aynı sorunu yaşıyor.
Ücret kesintisi nedeniyle Garanti BBVA’daki maaşımı çekip başka bir bankaya aktarmak zorunda kaldım ve işlemlerimi oradan ücretsiz olarak sürdürüyorum. Müşteri hizmetleri ise çözümün şube tarafından sağlanması gerektiğini belirtti.
Sözleşme şartlarının eksiksiz uygulanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA Sakarya Adapazarı Şubesi maaş müşterisiyim ve mobil uygulamanızı aktif olarak kullanıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinden itibaren mesai saatleri içerisinde yaptığım havale ve EFT işlemlerinde tarafımdan komisyon ücreti alınmaya başlandı. Oysa aynı kurumdan maaş alan diğer iş...
30.09.2025 tarihinden itibaren, Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, hesabımdan mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim tüm EFT ve havale işlemlerinde toplamda yaklaşık 10-20 TL arasında bir ücret kesintisi yapılmaya başlandı. Daha önce böyle bir kesinti olmamasına rağmen, bir anda b...
Garanti BBVA mobil uygulamasını maaş müşterisi olarak kullanıyorum. Maaş hesabımdan hafta içi mesai saatleri içerisinde yaptığım her EFT işleminde ücret kesiliyor. En son 27.08.2025 tarihinde yine EFT ücreti kesildi. Oysa Garanti BBVA’nın maaş müşterilerine EFT işlemlerinde ücretsiz hizmet sunduğunu...
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve bugüne kadar mobil şube üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden herhangi bir ücret kesilmiyordu. Ancak 04.09.2025 tarihinde saat 16:04’te mobil şube üzerinden EFT yapmak istediğimde, işlem sırasında ücret kesileceğine dair bir uyarı mesajı ile karşılaştım. Maaş müşt...
Garanti BBVA Beşevler kss Şubesi maaş müşterisiyim ve maaş hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Son bir aydır, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden başka bankalara veya aynı bankada başka kişilere para gönderdiğimde her işlemde 6,39 TL EFT/havale ücreti kesiliyor. Oysa maaş müşterisi olduğum için ...
Yorumlar