to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve bugüne kadar mobil şube üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden herhangi bir ücret kesilmiyordu. Ancak 04.09.2025 tarihinde saat 16:04’te mobil şube üzerinden EFT yapmak istediğimde, işlem sırasında ücret kesileceğine dair bir uyarı mesajı ile karşılaştım. Maaş müşterisi olduğum için bu işlemlerin ücretsiz olacağı tarafıma iletilmişti ve şimdiye kadar da herhangi bir ücret alınmamıştı.
Herhangi bir belge veya ek bir sözleşmem olmamakla birlikte, şirketimizin Garanti Bankası ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında EFT işlemlerinin ücretsiz olması gerektiğini biliyorum. Bu durumun neden değiştiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve maaş müşterisi olarak EFT ücretinin alınmamasına devam edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Garanti BBVA mobil uygulamasını maaş müşterisi olarak kullanıyorum. Maaş hesabımdan hafta içi mesai saatleri içerisinde yaptığım her EFT işleminde ücret kesiliyor. En son 27.08.2025 tarihinde yine EFT ücreti kesildi. Oysa Garanti BBVA’nın maaş müşterilerine EFT işlemlerinde ücretsiz hizmet sunduğunu...
Garanti Bankası’nda maaş hesabı kullanıyorum. Henüz EFT işlemi gerçekleştirmedim ancak maaş hesabı üzerinden yapılan EFT işlemlerinde ücret alınmasını doğru bulmuyorum. Tüm Garanti Bankası şubelerinde, maaş hesabı sahiplerinden EFT ücreti alınmamasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin y...
Garanti Bankası Hoşdere Şubesi maaş müşterisiyim. Maaş hesabımdan yapılan EFT işlemleri uzun süredir ücretsizdi. Ancak 09.09.2025 tarihinden itibaren iki kez EFT ücreti kesildi (birinde 3,19 TL, diğerinde 6,20 TL). Hesabımın IBAN son 4 hanesi: 3256’dır. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...
Merhaba, Uzun zamandır Garanti Bankası müşterisiyim. Bazen maaş müşterisi olarak bazense bireysel olarak müşteri olmaya devam ettim. Ancak birkaç gün önce mesai saatleri içerisinde dahi EFT/havale ücreti kesilmeye başladı hesabımdan. Aradığımda ise şu an maaş müşterisi olmadığım için bu özellikten...
Garanti Bankası maaş müşterisi olanlara B**** saat aralığında ücretsiz olmasına rağmen. Ben maaş müşterisi olmama rağmen benden anlık fast EFT ücreti almaktadır. Bundan 15 gün önce ücretsiz olmasına rağmen bu ücreti müşteri temsilcilerini aramama rağmen bu ücret alınmaya devam ediyor. Bunun düzeltil...
Yorumlar