Garanti BBVA bilgi güncelleme

28.09.2026 Pazartesi günü saat 10.51'de 444 0 333 numaralı hattan Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi'nden olduğunu sö...yleyen bir bayan tarafından arandım. Arayan kişi, adıma Garanti Bonus tanımlandığını, bunun tarafıma aktarılabilmesi için önce eksik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğini belirtti...

Garanti BBVA nezdindeki yatırım hesabımda bulunan ga1 (Garanti Portföy Borçlanma Araçları Fonu) portföyüme ait nema/kâr ...getirisi Garanti Mobil uygulamasında sistemsel olarak hatalı gösterilmektedir. 8 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 1.140.000 TL tutarında giriş yaptığım portföyümün güncel değeri 1.142...

Garanti Bankası’ndan kredi kartı ve hesap kartı başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartlarım hâlâ eli...me ulaşmadı. Bu süreçte banka tarafından adres güncellemesi istenince adres bilgilerimi güncelledim ve kartların bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen...

Garanti BBVA ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Findeks üzerinden aldığım risk raporunda Garanti Banka...sı’na ait 1.140 TL tutarında bir borcun “İdari/Kanuni Takip” te olduğu bilgisi yer alıyor. Raporda bu kaydın son güncelleme tarihi 12.06.2026 olarak görünüyor. Ancak Garanti BBVA i...

Garanti BBVA’ya ait kredi kartı borçlarımı yaklaşık 6 ay önce tamamen kapatmama rağmen, halen hem Türkiye Bankalar Birli...ği Risk Merkezi raporlarında hem de Findeks raporlarında bu borçlarım açık ve riskli şekilde görüntülenmektedir. E-devlet üzerinden aldığım en güncel Risk Merkezi raporunda da bu d...

Garanti BBVA Van Cumhuriyet Caddesi şubesinde yaklaşık iki aydır soyadı değişikliği işlemim yapılmıyor. Resmi olarak soy...adım değişti, yeni kimliğimle birlikte defalarca şubeye gitmeme rağmen işlemim sürekli erteleniyor. Her gidişimde bankadaki görevliye soyadı güncelleme işlemi yapmak istediğimi ve...

Garanti Bankası’nda emekli olmadan önce maaş müşterisi olduğum dönemde, bilgim ve onayım dışında üzerimden ek kredi kart...ı çıkarılmış. Yaklaşık iki üç yıl önce bu durum ortaya çıktığında, bankaya giderek müdürle görüştüm ve kartı kesin olarak istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belir...

Garanti BBV A’ya ait geçmiş yıllarda kanuni takibe düşen kredi kartı borcumu tamamen ödeyerek 2018 yılında kapattım ve b...orcum tasfiye edildi. Ancak Kredi Kayıt Bürosu (KKB) / Findeks sisteminde ilgili kayda baktığımda “Kanuni Takip Kapama/Tahsil Tarihi” alanının boş bırakıldığını görüyorum. Borç ka...

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden aylık toplam gelir bilgilerimi güncellemek amacıyla ücretli gelir belgem ola...n maaş bordromu ilettim. Ağustos 2026 dönemine ait güncel maaş bordromda net kazancım 1.000.000 TL, toplam kazancım ise 1.408.130,79 TL olarak açıkça yer almasına rağmen, internet ...

Garanti BBVA kredi kartımla 23.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya bayisi “E** M****” isimli üye iş yerinden 60.600 TL tut...arında taksitli alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında Kelebek Mobilya E** M**** MASKO şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hiçbir ür...

Garanti Bankası’ndaki oks sisteminden 31.08.2026 tarihinde çıkış yaptım ve cayma bedelimin belirtilen IBAN’ıma yatırılma...sını bekliyordum. Ancak 03.09.2026 tarihinde tarafıma, IBAN hatalı olduğu için aktarımın gerçekleştirilemediğine dair bir mesaj geldi. Büyük ihtimalle soyadımda yaptığım değişiklik...

Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımda evlilik nedeniyle soyadım değişti ve yeni kartımı da aldım. Ancak IBAN’ıma para gön...dermek isteyen kişiler, alıcı bilgilerinde hâlâ eski soyadımın baş harflerini görüyor. Para gönderirken eski soyadımın baş harfleri göründüğü için, bu şekilde işlem yaptıklarında ...

Garanti BBVA ve BonusFlaş uygulaması üzerinden yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce hakkımd...aki tüm icra dosyalarım tamamen kapatıldı, dosyalarımda fek işlemleri yapıldı ve şu anda UYAP sisteminde açık hiçbir icra dosyam bulunmamaktadır. Bu kapanma ve fek işlemleri sonras...

Garanti BBVA’da emekli aylığı müşterisiyiz. Geçtiğimiz günlerde emekli promosyonunu güncelledim. Güncelleme sırasında ek... promosyon bonusundan yararlanacağım özellikle söylendi, bu doğrultuda onay verdim. 10 yaşında olan oğlum adına da maaş/promosyon kapsamında işlem yapılıyor ancak bankanın kartı o...

Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım 3.616,68 TL ve 4.229,12 TL tutarındaki harcamalarla ilgili 26 Temmuz’da Garanti ...Mobil üzerinden harcama itirazında bulundum. Ardından bankanın talebi üzerine ek belgeleri 5 Ağustos’ta ilettim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen itirazım hâlâ işleme alınm...

18.08.2026 tarihinde saat tam 09:33’te Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden, 0216 266 37 71 numaralı hattan bir hanımefen...di tarafından “bilgi güncelleme” amacıyla arandım. Kendisine sakin ve düzgün bir ses tonuyla, kaba olmadan, her gün aynı konuyla arandığımı ve artık aranmak istemediğimi belirttim....

Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartına yaklaşık 1,5 senedir başvuru yapamıyorum. Mobil kanallardan başvuru denediğimde si...stem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve T. C. Kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiği uyarısını alıyorum. Şubeye gittiğimde ise mavi kart sahibi olduğum için bankanızdan herhang...

Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla yaklaşık 1 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sıras...ında ilk taksiti ödedikten sonra ödeme günümü değiştirebileceğim özellikle belirtildi. İlk taksitimi ödememe rağmen bu değişiklik bir türlü yapılmıyor. Ödeme günüm şu an her ayın ...

Garanti Bankası’nda soyadı değişikliğim sonrası kişisel bilgilerimin güncellenmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Nüfus kayıtlarımda soyadım değiştiği için bankanız sisteminde de güncelleme yapıldı; ancak IBAN’ım üzerindeki isim hâlâ eski soyadımla eşleşiyor. Para transferi yaparken alıcı adı ...

Yabancı uyruklu bir müşteriniz olarak soyadı değişikliğine ilişkin tüm resmi belgeleri eksiksiz şekilde bankanıza teslim... etmiş olmama rağmen, yaklaşık iki buçuk haftadır herhangi bir sonuç alamıyorum. Banka kayıtlarındaki soyadım hâlâ güncellenmediği için hesabımla ilgili işlemlerimi sağlıklı ve sor...

Garanti Bankası’na ait Gold kredi kartımı birkaç ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Buna rağmen Findeks rap...orlarımda bu kart hâlâ açık olarak görünmekte ve toplam limitimi gerçekte olduğundan yüksek gösterdiği için beni olumsuz etkilemektedir. Kredi Kayıt Bürosu/Findeks ile görüştüğümd...

23.06.2026 sabah saat 09.15 civarında yabancı bir banka müşterisine dil konusunda yardımcı olmak ve bilgi güncelleme ile... banka kartı işlemlerini yapmak üzere Garanti Bankası Alanya Şekerhane Şubesi’ne gittik. Şubede giriş katta, servis bölümünde ortada oturan kilolu kadın çalışan tarafından hem ben ...

05.06.2026 tarihinde evlilik nedeniyle soyadım değişti. Diğer bankalar kimlik bilgilerimi otomatik olarak güncellerken G...aranti Bankası’nda bu işlem yapılmadığı için hesabım bloke edildi. Bu nedenle ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de kredi kartı ekstremi ödeyebiliyorum. Düzenli olarak her ay...