Garanti BBVA bilgi güncelleme

Garanti Bankası’na 01.01.2026 tarihinde online olarak pos başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kampanyalı olarak aylık ücret olmadan yüzde 1,89 komisyon oranı sunuldu. Daha sonra şubeden arandım, işlemin yarım kaldığı ve tamamlanacağı söylendi, yine aynı şekilde aylık ücretsiz ve yüzde 1,89 oranla ba...

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımı yaklaşık bir hafta önce kaybettiğim için iptal ettirdim. Kartımın iptalinin ardından yeni kart talep etmeme rağmen, şu ana kadar tarafıma herhangi bir kart gönderilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bankayla görüştüğümde “sistemlerimizde...

Garanti Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borçlarımı 2025 yılında tamamen ödedim ve kapattım. Ancak aradan 6–7 ay geçmesine rağmen Findeks raporumda bu borçlar hâlâ kapalı olarak görünmüyor. Borçlarımı kapatmış olmama rağmen Findeks kayıtlarımda güncelleme yapılmaması, kredi notumu ve finansal it...

Oğlum H**** K**** Ç**** adına, 271*****650 T. C. Kimlik numarasıyla Garanti BBVA’dan 24.06.2022 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşme aşamasında şubede yaptığımız görüşmede, çocuğum 18 yaşına geldiğinde veli izni olmadan bu sözleşmeyi bozamamasını özellikle talep ettim. Bana o ...

Garanti Bonus kartıma ait bonuslarımın son kullanma tarihlerini yeni güncellenen mobil uygulamada artık göremiyorum. Uygulama güncellenmeden önce bonuslarımın ne zamana kadar geçerli olduğunu açıkça takip edebiliyorken, güncellemeden sonra bu bilgi tamamen kayboldu. Yaklaşık 1–2 aydır bu sorun deva...

Garanti Bankası Sultanbeyli Çarşı Şubesi’nde üzerime kayıtlı, ihtiyaç kredisine bağlı 3 adet aktif hayat sigortam bulunuyor. Bu hayat sigortalarını muadil bir ürünle güncellemek istiyorum. Diğer bankalarda aynı işlemi en fazla 5 dakika içinde kolayca halledebildiğim halde, Garanti Bankası Sultanbeyl...

13.03.2026 tarihli Findeks raporumu incelediğimde, Garanti Bankası’na ait tüketici kredime ilişkin olarak, borcumu yıllar önce Sümer Varlık Yönetim a. Ş.’ye tamamen ödemiş olmama rağmen “Güncel Gecikmedeki Borç Bakiyesi” kısmında hâlâ 8.315 TL tutarın göründüğünü fark ettim. İlgili kredi hesabım kap...

27.02.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden emekli maaşı promosyon güncelleme işlemi yaptım. İşlem sırasında promosyon tutarının 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı belirtildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmedi ve uygulamada “ödenecek” olarak görünmeye devam ediyor. Bu...

3 Şubat 2026 tarihinde SSK’dan aldığım yetim aylığımı Ziraat Bankası’ndan Garanti Bankası’na taşımak için başvuru yaptım. Üzerimde herhangi bir bloke, borç kaydı bulunmuyor; üstelik Ziraat Bankası’ndan aldığım 3.900 TL’lik promosyonu da aynı gün iade ettim. Buna rağmen bugün ayın 25’i olmasına karşı...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim ancak banka benimle çalışmak istemiyormuş gibi bir tutum sergiliyor. Yaklaşık 3 yıldır mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde sistem “bilgileriniz eksik, şubeye gidip bilgi güncelleme yapınız” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Mobil şifre ve...

30.01.2026 tarihinde saat 17:23 civarında Garanti Bankası’ndan telefonuma “Yeni iş adresiniz talebiniz üzerine bankamız sistemine kaydedilmiştir” şeklinde bir SMS geldi. O sırada evdeydim, hiçbir şubeye gitmedim, mobil bankacılıktan ya da internetten herhangi bir adres güncelleme işlemi yapmadım, ka...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak ödüyorum, en kötü ihtimalle asgari tutarı yatırıyorum. Buna rağmen geçmişte yaşadığım gecikmeler hâlâ sistemde görünüyor ve bu kayıtların kredi notumu olumsuz etkilemeye devam ettiğini görüyorum. Bu durumun düzeltilmesi için daha ön...

Garanti BBVA müşterisiyim. Kısa süre önce telefon numaramın son iki hanesini değiştirdim ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına tekrar giriş yapmam gerekti. Ancak giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor, dolayısıyla uygulamaya erişemiyorum. Aynı zamanda banka kartım...

Garanti Bankası müşterisiyim ve ikamet ettiğim ilçede Garanti şubesi bulunmadığı için kimlik bilgilerimi güncelleme konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır belirli aralıklarla müşteri hizmetlerini arayarak kimlik bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri, işlemi...

Garanti Bankası’ndan kullandığım ve daha sonra kanuni takibe düşen ihtiyaç kredimin borcunu yaklaşık 6 ay önce tamamen ödememe rağmen, Findeks kayıtlarımda hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşlem...

Garanti Bankası kripto bilgi güncelleme için 20 gündür şubeye gidip geliyorum, her gün sizlere dönüş sağlanacak deyip kapatıyorlar. Herkesin haberi olsun, bu kadar mağduriyet yaratan bir kurum olmamıştı. Kendi paramla zorluk yaşıyorum, yaptığınız kabul edilemez!

Garanti Bankası’na ait kapalı kredi kartı borcum için bugün Garanti Mobil üzerinden 6 kez 182,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.100 TL ödeme yaptım. Hukuk bürosu bana borcumun 1.000 TL civarında olduğunu belirtmişti, ben de borcumu kapatmak için kartın üzerine doğrudan bu ödemeleri gerçekleştird...

Garanti BBVA’da 10 yıldan uzun süredir müşteriyim. 8 Aralık’ta kredi kartımın son ödeme günüydü. Hesabıma para gönderip kredi kartı borcumu ödemek için internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, hesabıma bloke konulduğu ve bilgilerimin güncellenmesi gerektiği uyarısıyla karşılaştım. Bunun üze...

Garanti BBVA Bonus kartımla Kasım ayında yapılan Kasımbonus kampanyasından, 50.000 TL üzeri harcama yaparak 1.200 TL Bonus kazanımı hak ettim. 4 Kasım 2025 tarihinde yaptığım harcama sonrasında, kampanya koşullarını sağladığım ve kampanyaya katıldığım sistemde de görünmesine rağmen, Bonus puanım kar...

Garanti BBVA kripto hizmetlerinde kayıtlı e-posta ve telefon bilgilerimin değiştirilmesi için başvuru yaptım ancak bu sürecin inanılmaz derecede yavaş ilerlemesi nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 10 gündür bu basit bilgi güncellemesi işlemim sonuçlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca g...

Garanti Bankası’na ait müşteri hizmetleriyle yıllardır devam eden bir bilgi güncelleme sorunu yaşıyorum. Soyadım 10 yılı aşkın süredir resmi olarak değişmiş olmasına rağmen, banka sisteminde hâlâ eski soyadımla kayıtlar görünüyor. Ben bankayı aradığımda güncel ve geçerli olan soyadımla işlem yapabi...

Türkiye Garanti Bankası'ndan kullanmış olduğum kredi kartına ilişkin borcumun gecikmesi nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmıştı. Bu icra dosyasındaki tüm borcumu 21.07.2025 tarihinde tamamen ödedim ve dosyayı kapattım. Ancak icra borcumu kapatmama rağmen, Türkiye Garanti Bankası tarafından Kre...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu 25.08.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın Findeks raporumda hâlâ 2.247 TL tutarında borç görünüyor. E-Devlet ve UYAP kayıtlarımda herhangi bir borç görünmezken, Findeks raporumdaki bu bilgi güncellenmediği içi...

Garanti BBVA kripto hesabımda kayıtlı telefon ve e-posta bilgilerim, normal bankacılık sistemindeki güncel bilgilerimden farklı olduğu için 4 gündür kripto hesabımdan çekim işlemi yapamıyorum. Bankacılık tarafındaki numaram güncel olmasına rağmen, kripto tarafında bu uyumsuzluk giderilmediği için he...