to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da emekli maaş müşterisiyim. Mobil şube üzerinden 125.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi taksitlerimde 16 Ocak tarihinden bu yana 32 günlük gecikme oluştu.
Yasa kapsamında borcumu yapılandırmak ve kredimin 48 ay vadeye yayılmasını talep ediyorum. Bu nedenle bankayla iletişime geçtiğimde müşteri temsilcisi, şu an için yapılandırmaya uygun olmadığını söyleyerek talebimi olumsuz karşıladı.
Emekli maaş müşterisi olmama ve yasal haklarım bulunduğunu düşünmeme rağmen yapılandırma talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Borcumu ödeyebilmek ve gecikmenin daha da büyümemesi için, yasa kapsamında kredimin 48 aya kadar yapılandırılarak yeniden ödeme planı çıkarılmasını ve tarafıma bu konuda yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası emekli maaş müşterisiyim. Bankanızdan 151.000 TL tutarında, 22 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. 16 Ocak tarihinden beri yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle kredimde 34 günlük gecikme oluştu.
BDDK’nın yayımladığı düzenlemede, 30 gün ve üzeri gecikmeye giren kredilerin 48 aya kadar yeniden yapılandırılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bankanızla yaptığım görüşmede “şu an için uygun değil” denilerek yapılandırma talebim reddedildi. Emekli maaşıyla geçinen bir müşteri olarak yasal hakkım olan 48 ay yapılandırmadan yararlanmak istiyorum.
BDDK mevzuatına uygun şekilde ihtiyaç kredimin 48 aya kadar yeniden yapılandırılmasını ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA emekli maaş müşterisiyim. 22 ay vadeli ihtiyaç kredimde 34 günlük gecikmem oluştu. Yasal takibe düşmemek ve avukatlık sorun yaşamamak için kredimin yapılandırılmasını talep ediyorum. Özellikle BDDK’nın kredi yapılandırma ile ilgili düzenlemeleri ortadayken bu talebimin dikkate alınmasını istiyorum.
Yaklaşık 4 gündür sürekli aramama rağmen kredi yapılandırmam için “uygun değil, her gün tekrar arayın” şeklinde net olmayan cevaplar alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Şu an 32 günlük gecikme borcumu ödeyemedim ve kalan borcumu 48 ay vadeye yayıp daha ödenebilir hale getirmek istiyorum.
BDDK’nın ilgili metni ve düzenlemeleri çerçevesinde, emekli maaş müşterisi olarak ihtiyaç kredimin 48 ay vadeye bölünerek yapılandırılmasını ve yasal takibe düşmeden makul bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’da emekli maaş müşterisiyim ve bankanızdan kullandığım ihtiyaç kredisinde 16 Ocak tarihinden bu yana 33 günlük bir gecikme bulunmaktadır. Bu süreçte sadece telefonla arandım, bunun dışında herhangi bir yasal takip ya da icra süreci başlatılmadı.
Emekli maaş müşterisi olmam ve şu anki ödeme güçlüğüm nedeniyle, mevcut ihtiyaç kredimin yasal takibe düşmeden önce 48 aya kadar taksitlendirilerek yapılandırılmasını talep ediyorum. Müşteri bilgilerimi T. C. Kimlik numaramın son iki hanesi 60 olacak şekilde paylaşmış bulunmaktayım.
Gelir durumuma uygun, daha uzun vadeli bir ödeme planı ile borcumu düzenli şekilde ödemek istiyorum. Emekli maaş müşterisi olarak bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve kredimin 48 ay vade ile yapılandırılması için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Garanti BBVA’da emekli maaş müşterisiyim ve bankanızdan kullandığım ihtiyaç kredisinde 16 Ocak tarihinden bu yana 33 günlük bir gecikme bulunmaktadır. Bu süreçte sadece telefonla arandım, bunun dışında herhangi bir yasal takip ya da icra süreci başlatılmadı.
Emekli maaş müşterisi olmam ve şu anki ödeme güçlüğüm nedeniyle, mevcut ihtiyaç kredimin yasal takibe düşmeden önce 48 aya kadar taksitlendirilerek yapılandırılmasını talep ediyorum. Müşteri bilgilerimi T. C. Kimlik numaramın son iki hanesi 60 olacak şekilde paylaşmış bulunmaktayım.
Gelir durumuma uygun, daha uzun vadeli bir ödeme planı ile borcumu düzenli şekilde ödemek istiyorum. Emekli maaş müşterisi olarak bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve kredimin 48 ay vade ile yapılandırılması için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili, emekli maaş müşterisi olmama rağmen yaşadığım yapılandırma sorununu belirtmek istiyorum. Kredimde üç taksitlik yeni bir gecikme bulunuyor, taksitlerden birinin de sadece kısmi ödemesi yapılabildi. Bugün telefon bankacılığı üzerinden yapıland...
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum 50.000 TL tutarındaki kredimin aylık 7.250 TL olan taksitlerini ödemekte zorlanıyorum. Maddi olarak Zorlu bir dönemden geçiyorum ve 10 günlük bir gecikmem oldu. 12.11.2025 tarihinden bu yana hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak kredi bo...
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve Mersin Erdemli şubesine bağlı olarak avans hesap (kredili mevduat) kullanıyorum. Uzun süredir bu avans hesaptan kullandığım tutarın her ay sadece asgarisini ödeyip tekrar çekmek zorunda kalıyorum ve her ay düzenli olarak faiz işliyor, borcum bir türlü azalmıyor....
Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredim için, kanunen hakkım olan 48 ay vadeli yapılandırma talebim defalarca tarafıma reddedildi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Ancak işlemler sırasında, yapılandırma başvurumun yalnızca borcumun gecikmede olması gerekti...
Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullandım. Son bir iki aydır gelir durumumdaki sıkıntılar nedeniyle kredi taksitlerimi ödemekte zorlanıyorum ve bu nedenle bankadan, gelirimle daha uyumlu olacak şekilde kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Bu hafta Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aray...
Yorumlar