Kredi Ödeme Tarihi Değişikliği İçin Banka Mağduriyeti

Garanti Bankası'ndan ay içinde bir kredi kullandım. Ama fark ettim ki daha sonradan son ödeme tarihim maaş günümden önce oluyor. Hemen fark ettiğimde çağrı merkezini aradım ve X sosyal medya ekibine de konuyu ilettim. Kendilerinden aldığım bilgi bu işlemin şubeden yapılabildiği şeklinde oldu. Ve ben bugün son bir haftadır il dışında olduğum için hemen gittiğim hastaneye en yakın şube olan Bağlarbaşı şubelerine gittiğimde henüz taksit ödemesi yapmamışsınız. İlk taksiti ödemeden son ödeme tarihi değiştirilemez bilgisi aldım. Kan verdim o kolla ve o sıcakta üstelik 45 dakika da yemek aralarının bitmesini bekledim. Ödeme yapmadan ödeme tarihi değiştirilemez ne demek madem öyle bu bilgi neden çağrı merkeziniz veya X ekibiniz tarafından iletilmedi. Bir çok bankada kredi kullandım ama ödeme tarihinin değişmemesini burada gördüm. Ve benim ilgili tarihte ödeme yapabilmem mümkün değil. Yani bankanın keyfi uygulaması nedeniyle ilgili tarihte ödeme yapamayacağım için kredi sicilim etkilenecek. En yakın zamanda kredimi başka bir bankaya taşıyacağım ve bankayla olan sürecimi sonlandıracağım.