Kredi Ödeme Tarihi Değişikliği İçin Şubeye Gitmek Zorunda Kalmak

Garanti Bankası bu kadar teknolojiden bahsedip bu kadar reklam yapana kadar kendinizi geliştirin. Geçmiş tarihte kullanmış olduğum kredi ödemelerini yapıyorum ancak maaş günümün değişmesinden dolayı kredi vade tarihini değiştirme talebim oldu. Telefon bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şubeye gitmeniz lazım denilerek geçiştiriliyorum. Şimdi burada banka ismi vermeyeceğim, diğer bankalardaki ödeme günlerimin hepsini uygulamaları üzerinden bile düzenleyebilirken, sizin uygulamanızda ya da müşteri hizmetleriyle bile değiştiremiyoruz. Krediyi verirken uygulamadan veriyorsunuz. Bu kadar teknolojiden bahsedip de basit bir kredi ödeme tarihi değişimi için şubeye yönlendirilmek çok yanlış ve itici. Sizin yüzünüzden her ay gecikmeye düşüyorum, siz inat ettiniz, ben de inat ediyorum, o şubenize gitmeyeceğim. Aradığınızda da kusura bakmayın açmıyorum, böyle bankacılık olmaz.