to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA internet şubesi ve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 aydır kredi notumu öğrenmeye çalışıyorum. Her denememde “Kredi notunuz şu anda hesaplanmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu sorun hiç çözülmedi. Bu süreçte her rapor için 75 TL ücret ödedim ancak hiçbir şekilde kredi notuma ulaşamadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Sorunun hem internet şubesinde hem de mobil uygulamada devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredi notumun bir an önce hesaplanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 144*****560
3 gündür Garanti BBVA müşterisi olabilmek için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama hem de sesli yanıt sistemi üzerinden sürekli sistemsel hata alıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istediğimde, “Şu anda bu işlem için yanıt verilemiyor” şeklinde bir hata mesajı ile ...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını indirerek yeni müşteri ol kısmından kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden sürekli "işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1-2 haftadır bu sorun devam ediyor. Daha ...
17.09.2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesi ve mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim. NFC ile doğrulama adımında, uygulama işlemin başarılı olduğunu belirtmesine rağmen, bir sonraki aşamada “işleminize şu an ulaşamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri hizmetleri...
Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamadım. Bir sorun olduğunu düşünerek müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. 15 dakika kadar aramada bekledim, asla bağlanmadı. Birçok bankanın mobil uygulamasını kullanıyorum, ilk defa bu kadar kötü olanını gördüm. Müşteri temsilcisine de asla bağlanamıyo...
Yorumlar