İade Edilen Ürünüm Kredi Kartıma Yansımıyor, Uzun Süre Bekletiliyor

Instagram üzerinden gördüğüm reklamla Coral’in kendi internet sitesi üzerinden vatkalı tişörtlü kot takım satın aldım. Ürünü beğenmeyerek iade ettim ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kredi kartıma para iadem hâlâ yapılmadı.

İade süreciyle ilgili yaklaşık 3 gün önce kendileriyle iletişime geçtiğimde iadenin alındığı, yapılacağı ve muhasebenin kapalı olduğu söylendi; ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir gelişme olmadı ve sadece oyalandığımı hissediyorum.

Bu kadar uzun süredir bekletilmekten ve ciddiyetsiz bir şekilde geçiştirilmekten dolayı mağdur oldum. Artık hiçbir bahane üretilmeden, iademin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını istiyorum.