Kantinde Temizlik Eksikliği, Alaycı Personel Ve Aşırı Fiyatlar

Trabzon Akçaabat’taki Haçkalı Baba Hastanesi kantininde, 8 Temmuz 2026 tarihinde saat 08.55 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hasta yakını olarak bulunduğum kantinde, oturduğumuz masada önceki müşterilerden kalan boş bardaklar ve yiyecek artıkları vardı. Kibar bir şekilde masanın temizlenmesini rica ettiğimde, genç, kısa saçlı erkek personel tarafından “Çok sağ ol, ben nasıl düşünemedim? Görmüyor musun, tekim? ” şeklinde son derece alaycı ve saygısız bir üslupla karşılık gördüm.

Yoğunluk elbette anlaşılabilir; ancak bu durumun, müşterilere bu tarz kırıcı bir dille hitap etmeyi haklı çıkarmadığını düşünüyorum. Özellikle hasta ve hasta yakınlarının bulunduğu bir ortamda çalışan personelin daha saygılı, sakin ve profesyonel bir iletişim sergilemesi gerektiğine inanıyorum.

Ayrıca bu hastane kantininde fiyatların da oldukça yüksek olduğunu belirtmek isterim. Örneğin dışarıda yaklaşık 6 TL olan suyun kantinde 20 TL’ye satılması, hasta ve hasta yakınlarının mecbur kaldığı bir ortamda ayrıca rahatsız edici bir durum oluşturmaktadır.

İlgili personel hakkında gerekli incelemenin ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, kantindeki genel hizmet anlayışının ve fiyat politikasının gözden geçirilmesini rica ediyorum.