to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Onaysız İşlem Sonucu Mağduriyet Yaşadım
05.10.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’nda, internet üzerinden İstanbul Kart başvurusu yapmak isterken sahte bir siteye yönlendirilerek Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 63.499 TL haksız yere çekilmiştir. İşlem sırasında tarafıma “iyzico/SAMSUNG.com” adına bir şifre gönderilmiş ve işlem bu şekilde gerçekleşmiştir. Kullandığım cihaz iPhone 14 Pro Max’tir.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartım hemen kullanıma kapatıldı. Ancak müşteri hizmetleri, işlemin iptal edilemediğini ve sürecin 45 ile 180 gün arasında sürebileceğini, ayrıca 24 saat geçtikten sonra itiraz talebi oluşturabileceğimi belirtti. Herhangi bir referans veya kayıt numarası verilmedi.
İlk kez böyle bir olayla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, kartımdan çekilen 63.499 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
