to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde saat 15:35’te Bonus kredi kartımdan internet üzerinden bilgim dışında 42.500 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Hemen ardından kredi kartımı kullanıma kapattırdım. Ancak yeni kartımda da bu işlem açık provizyon olarak görünmeye devam ediyor.
Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin açık provizyondan dönem içine yansıdıktan sonra itiraz edebileceğim ve tutarın iadesinin 60 ila 180 gün sürebileceği belirtildi. Ancak kredi kartı borcuma yansıtılan bu tutarı gelirimin yetmemesi nedeniyle ödeyemeyeceğim ve bu süreçte oluşacak faizler de ek bir mağduriyet yaratacak. Benzer bir mağduriyeti daha önce de yaşamış ve tutarın iadesini yaklaşık 30 gün içinde almıştım. Aynı sorunun tekrar yaşanmasından dolayı çok rahatsızım.
Açık provizyondaki işlemin iptal edilmesini, 42.500 TL tutarındaki çekimin tarafıma yatırılmasını ve bu süreçte oluşacak faiz mağduriyetimin de önlenmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus Kart’ımla ilgili olarak, 12.08.2025 saat 11 civarında Paybox adlı internet sitesinde bilgim dışında 4,99 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. İşlem hâlâ provizyonda görünmesine rağmen, hemen iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, işlemin iptali için 48 ...
20 Ocak 2024 tarihinde kartımdan bilgim dışında 2254,91 TL çekilmiş ve şu anda açık provizyon olarak görünmektedir. İptal edilmesini talep ediyorum. İletişime geçtiğimde iptal işlemi yapılamayacağını söylediler. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Garanti Bankası ile iletişime geçtiğimde...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 05:00 civarında Garanti Bankası Business kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 12.800 TL tutarında internet alışverişi işlemi yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetl...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de, bilgim dışında Garanti BBVA Platinum kredi kartım ve adıma kayıtlı kredi hesabım üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla toplam 180.000 TL tutarında transfer işlemleri yapılmıştır. Olayı aynı dakika içinde fark ederek müşteri hizmetleriyle hemen iletişime ge...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 28/10/2025 tarihinde KGM adlı siteyi resmi bir site zannederek işlem yaptım, ancak aslında yabancı ve şüpheli bir s...
Yorumlar