Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Banka Yetersiz Bilgilendirme Yapıyor

Garanti Bankası tarafından 21/06/2025 tarihinde saat 20.49'da kredi kartı hesabımdan para çekildiğine dair bir mesaj aldım.

Bankaya, ilgili çekim işleminin bilgim dışında gerçekleştiğini ilettim ve kartlarım kapatıldı. Ancak banka, konuyla ilgili olarak oldukça ilgisiz davranmakta ve gerekli bilgilendirmeyi tarafıma yapmamaktadır. Sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor ve telefon üzerinden bilgilendirme yapmıyor.

Bu işlemde banka, beni ve hesaplarımı korumak yerine iletişimi en aza indiriyor. Konu ile ilgili işlemlerin iptal edilip tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum.
İletişim: 0541*****16