Kredi Kartım Borç Kapanmasına Rağmen 45 Gündür Kullanıma Açılmıyor
2024 yılında yapılandırmadan faydalanarak Garanti BBVA Platinum Bonus kredi kartı borcumu taksitlendirdim ve ödemelerimi düzenli şekilde gerçekleştirerek tüm borcumu kapattım. Ancak 01.08.2025 tarihinden beri kredi kartım yaklaşık 45 gündür aktif hale getirilmedi. Kart limitim görünmesine rağmen kullanıma kapalı tutuluyor ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Konu ile ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kredi kartımın son 4 hanesi 6010’dur.
Kart limitimin bir an önce kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Şikayetimin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne sorunum çözüldü ne de bankadan ulaşan oldu. Tüm hesaplarımı kapatacağım













