Kartım Süresi Dolmadan İptal Edildi Ve Yenisi Uzun Süredir Ulaşmadı

5 Ekim'de, kartımın kullanım süresi dolmadığı halde Garanti BBVA tarafından kartım iptal edildi. Kartımın süresinin dolmasına yaklaşık 2 ay vardı fakat banka kendi kendine kartımı iptal etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana yeni kartımın 10 gün içinde adresime ulaşacağı söylendi. Ancak aradan 17-18 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de kartım basılmış olarak görünmüyor.

Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.