Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihi Değişikliği İçin Çözüm Bulamıyorum

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Bu talebim için 3 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ayrıca Ankara Etimesgut Şubesi’ne de gittim. Müşteri temsilcisi, işlemin sadece yılda bir kez yapılabileceğini ve şubeden çözmem gerektiğini söyledi. Şubedeki yetkililer ise müşteri temsilcisini aramamı istedi ve herhangi bir işlem yapmadı. Sonuç olarak her iki taraftan da çözüm alamadım.

Kredi kartımın son dört hanesi: 4010. Hesap kesim tarihimde değişiklik yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.