Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin Sinirli Tavrı ve Yetersiz Açıklama

Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve hesap kesim tarihimin değiştirilmesi talebinde bulundum. Fakat hesap kesim tarihi değişikliği ile ilgili kafa karışıklığım mevcuttu. Temsilci doğru düzgün açıklama bile yapmadan konuyu hemen anlamamı bekledi bende hemen anlayamayınca bana sinirlendi. Ses tonunda sinirli bir tavır vardı ve ben daha fazla soru sormaktan çekindim. Hesap kesim tarihi değişikliğimi istediğim tarihe aldıramadım bu yüzden ki temsilci daha fazla sinirlenmesin diye. Tekrar değişiklik talebimin değerlendirilmesini istiyorum.