Hesap Kesim Tarihi Değişikliği Kısıtlaması Ödeme Planımı Bozuyor

Garanti BBVA Gold Troy kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Ancak banka, son 1 yılda sadece bir kez değişiklik yapılabileceğini belirtiyor ve bu nedenle yaklaşık 2 aydır ödeme planımı ayarlamakta zorluk yaşıyorum. Hesap kesim tarihi mevcut durumda bana uygun olmadığı için ödemelerimi yapmak için bir hafta fazla beklemek zorunda kalıyor, bu süreçte harcamalarım artıyor ve ödemelerim aksıyor.

Bu sorunu ilk olarak 2 ay önce yaşadım ve o tarihten bu yana çözüm bulamadım. Daha önce de benzer bir durumla karşılaştım, ancak banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “değiştiremeyiz” yanıtı alıyorum. Kartımın son 4 hanesi 7044’tür ve kartım aktif olarak kullanılmaktadır.

Hesap kesim tarihimde değişiklik yapılmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.