Kredi Kapatılmasına Rağmen Hayat Sigortası Poliçesi İptal Edilmedi Ve Ücret Tahsil Edildi
Garanti BBVA üzerinden kredi kullandığım dönemde banka tarafından yıllık Kredi Hayat Sigortası poliçesi (No: 5627**49) mobil uygulama üzerinden adım olmadan düzenlendi. Kredimi 22 Eylül 2025 tarihinde kapatmama rağmen, sigorta poliçem hâlâ aktif olarak görünüyor ve hesabımdan 252,5 TL tutarında tahsilat yapıldı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olunmadı. Bu nedenle, poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.




