to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül tarihinde Garanti Bankası’ndan 60.000 TL tutarında bir kredi kullandım. Ardından cayma hakkımı kullanarak bu krediyi iptal ettim, fakat sigorta parası hesabıma yatırılmadı. Sonrasında, 27 Eylül’de 30.000 TL tutarında bir kredi daha kullandım ve beklediğim para gelince bu krediyi de cayma hakkımı kullanarak iptal ettim. Ancak, bu ikinci kredinin de sigorta parası tarafıma iade edilmedi.
Her iki krediye ait sigorta paralarının, cayma hakkımı kullanmama rağmen halen hesabıma yatırılmamasından dolayı mağdur oldum. Sigorta paralarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’dan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak, tarafıma ait hesaptan bir sigorta primi tahsil edildi. Bunun üzerine, yasal cayma süresi içinde sigorta poliçesinin iptali için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı....
Garanti Bankası'ndan ihtiyaç kredisi çektim ve sigorta bedeli hesabımdan çekildi. Birkaç gün içinde cayma talebinde bulunmama rağmen hâlâ bir dönüş sağlanmadı. Ancak dört iş günü içinde dönüş sağlanacağı söylenmişti. Sigorta poliçemin iptal edilmesini ve kesilen ücretin hesabıma geri yatırılmasını i...
22.07.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden çektiğim krediye ait sigorta poliçesini cayma hakkımı kullanarak iptal ettirdim. Sigorta ücretinin 4 iş günü içinde hesabıma iade edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen yaklaşık 2 bin tl tutarındaki ücret hesab...
Garanti Bankası, tüketici kredime ait sigortayı bana hiçbir bilgi vermeden yenilemiş ve kredi kartımdan çekim yapmıştır. İptal etme hakkım olmasına rağmen ısrarla türlü bahanelerle iptal etmemektedir. Garanti Bankası'nın bu yanlışı düzeltip ücret iademi gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Yorumlar