Kredi Başvurumda Sürekli Sistem Hatası Ve İletişim Sorunu

Garanti Bankası Mecidiyeköy Ortaklar Şubesi üzerinden cep şube aracılığıyla 500.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi başvurusu yaptım. Bugün saat 15:00’ten beri başvurumda sistem hatası ile karşılaşıyorum. Müşteri temsilcime ulaşmaya çalıştım, ayrıca mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Genel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak yine aynı temsilcinin dönüş yapacağı söylendi ve halen tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.

Acil bir ihtiyacım olduğu için başvuruda bulundum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve kredi başvurumun sonuçlandırılması için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.