Garanti BBVA Kredi Başvurum Sebepsizce Reddedildi, Açıklama Yapılmıyor!

22.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 245.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi başvurusu yaptım. Bundan yaklaşık bir hafta önce de aynı şekilde başvuru yapmıştım, ancak her iki başvurum da hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.

Hiçbir bankaya borcum yok, evim kira değil ve aylık gelirim 75.000 TL civarında olmasına rağmen, kredi başvurularımın neden reddedildiği konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise neden reddedildiğini bilmediklerini, sadece şubeye gitmem gerektiğini söylediler; fakat bulunduğum yerde Garanti Bankası şubesi bulunmuyor.

Başka bankalarda benzer bir sorun yaşamadım ve daha önce Garanti Bankası’ndan kredi kullanmıştım. Başvurularım sırasında herhangi bir ücret veya masraf da ödemedim.

Kredi başvurumun neden reddedildiğiyle ilgili detaylı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.