Kredi Başvuru Sürecinde Belgelerin Tekrar Tekrar İstenmesi Ve Sürecin Uzaması

Garanti Bankası'ndan ertelemeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Dün başlayan başvuru sürecimde, bugün Fulya ve Mecidiyeköy şubelerine toplamda üç kez gitmek zorunda kaldım. Her seferinde, ihtiyaç duyulan maaş bordromu ve kimliğimi tarattım. Ancak şubeyle tekrar iletişime geçtiğimde, belgelerimi yeniden taratmam gerektiği söylendi. Bu kadar basit bir işlemin sürekli tekrarlanması ve sürecin uzaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine şubeye gitmem gerektiği dışında bir çözüm sunulmadı.

Belgelerimin bir an önce tamamlanmasını ve işlemlerimin gereksiz yere uzatılmamasını talep ediyorum.