Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım Bonuslar Uygulamada Görünmüyor Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

01 Aralık 16:28
307

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri oldum ve bu kapsamda 1.000 TL Bonus kampanyasından faydalanmam gerektiği belirtildi. 20 Kasım tarihinde mobil uygulamada bu bonus hakkım görünür durumdaydı, ancak şu an uygulamada bonusun tamamen kaybolduğunu görüyorum.

Ayrıca aynı kampanya kapsamında, arkadaş davet etmem durumunda 1.000 TL daha ek bonus kazanacağım belirtilmişti. Bu ek bonus hakkı da daha önce sistemde görünürken şu anda uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim fakat canlı bir temsilciye ulaşamadım. Sadece yapay zeka asistanı üzerinden 28 Aralık’ta hesaba yatırılacağı yönünde bir bilgi veriliyor, ancak uygulamada bonuslarım görünmediği için kampanyanın akıbeti konusunda endişe yaşıyorum.

Garanti BBVA’dan, söz verilen toplam bonusların (yeni müşteri ve arkadaş daveti dahil) herhangi bir gecikme olmadan, en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve kampanya durumumla ilgili net, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kazandigim-bonuslar-uygulamada-gorunmuyor-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Koşullarının Yerine Getirilmemesi Ve Eksik Bilgilendirme

05 Aralık 11:05
138

Kampanya Vaadi Olan 4.500 Bonus Hesabıma Yüklenmedi

08 Ekim 00:44
1.148
kampanya-vaadi-olan-4500-bonus-hesabima-yuklenmedi-2.jpg
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Sanal Kart İadesinde Haksız Taksit Ve Faiz Uygulaması

01 Aralık 17:24
272

Kampanya Bonusu Hesabıma Yatmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

05 Aralık 21:22
92
Tüm Garanti BBVA Bonus Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri