Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım 2.000 TL Bonus Sebepsizce Silindi, Mağdur Edildim

14 Kasım 20:52
340

Antalya Köroğlu Garanti Bankası Şubesi’nden Bonus Platinum kredi kartı aldım. Kartı teslim alırken şube çalışanları, ürünü kullanmam halinde 2.000 TL Bonus yükleneceğini beyan etti. Bu bilgilendirme üzerine kartı almaya karar verdim ve işlemleri tamamladım.

3 Kasım’da 2.000 TL Bonus hesabıma yüklendi. Ancak ertesi gün, 4 Kasım’da hiçbir açıklama yapılmadan yüklenen Bonus geri silindi. Konuyla ilgili olarak çağrı merkeziyle iletişime geçtim, fakat bana bu konuda bilgi veremediklerini, tamamen şubenin inisiyatifinde olduğunu söylediler. Şikayetimi bankaya da ilettim, ancak ilgilenen olmadı.

Kredi kartını almamdaki en büyük motivasyonum bu Bonus kampanyasıydı. Bonusun silineceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. 2.000 TL Bonusun tekrar hesabıma yüklenmesini istiyorum. İnsanların bu şekilde yanıltılmaması gerektiğini düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse müşteri numaramı ve ilgili ekran görüntüsünü de paylaşabilirim.

kazandigim-2000-tl-bonus-sebepsizce-silindi-magdur-edildim-2.jpg
kazandigim-2000-tl-bonus-sebepsizce-silindi-magdur-edildim-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Yerine Getirilmesine Rağmen Bonusun Haber Verilmeden Silinmesi

Merve
19 Ağustos 01:52
751
1
Nedime sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Çağrı Merkezi Yanıltıcı Bilgi Verdi

Nedime
07 Eylül 20:30
753
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bonus Puanlar Uyarısız Şekilde Silindi!

Enes
12 Ekim 22:20
1.312
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Yüklenen Bonusun Geri Çekilmesi Mağduriyet Yarattı, Çözüm Sunulmuyor

Adem
25 Eylül 22:12
1.257

Bonus Kampanyası Sonrası Kartımda Bonusun Bulunmaması Ve Mağduriyet

Sedef
12 Eylül 09:48
3.010
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri