Kartımın Hatalı CVV Kodu Mağduriyeti

13 Nisan 2025 17:09745

Kartımı kaybettiğim için yenisini istedim. Kartım elime ulaştı. Kartın borcunu ödedikten sonra vergi borcu ödeyeceğim bugün fakat kartın arkası hatalı olarak gelmiş, silik bir şekilde CVV kodu okunmuyor. Ben de müşteri hizmetlerine yazdım. Hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ve yeniden kart yenilemesini önerdiler ama benim vergi borcumu ödemezsem faiz işleyecek. Bunun sorumlusu kim olacak? Garanti hatası yüzünden borcumu ödeyemiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Kayıp Kredi Kart Açma Talebi

Sedat

Garanti BBVA

11 Aralık 2023 14:15360

Garanti Bankası'ndan kullandığım kredi kartımı kaybettim. Yenisini talep ettiğimde kartın kalan borcunu ödemem gerektiği...ni söylediler. Borcumu ödedim kart yenileme için risk gereği yenileyemiyoruz diyorlar, en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.

Çözüldü

Garanti Bankası Haksız Kazanç

Emre

Garanti BBVA

14 Mayıs 2024 18:312.737

"Durumu çözebilmek adına yardımcı oldular. Teşekkürler..."

Kredi Kartı Borcu Ödemesinde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Çiğdem

Garanti BBVA

2 Mayıs 2025 20:40364

02.05.2023 tarihi itibarıyla Garanti Online'dan girip kredi kartı borcumu ödeyemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.... Yansıyacak kredi kartı faizini ve bilgim dışında yapılacak işlemleri kabul etmiyorum. Yaşanacak mağduriyetlerden sorumlu değilim.

Kartım Elime Geçmeden Şüpheli İşlem Ve Bankanın Sorumluluk Almaması

Bilge

Garanti BBVA

5 Haziran 2025 10:452.059

29.05.2025 tarihinde kredi kartımı yeniledim beni arayan müşteri temsilcisinin ısrarıyla. O gün müşteri temsilcisi herha...ngi bir güvenlik açığının olmadığını kesinlikle bununla ilgili bir şüphe duymamam gerektiğini söyledi. (Daha önce kartımın kapatma sebebi de yine bilgim dışında çekim yapılmış olma...

2 Destek

Garanti Bankası Paramı Ödemiyor

Kenan

Garanti BBVA

26 Ağustos 2024 14:47553

9 Ağustos gecesi ATM den kartıma para yatırırken ATM paramı bloke etti. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, ye...di gün içinde sorunun çözülüp tarafıma dönüleceği söylendi bugün 26 Ağustos ve ne sorun çözüldü ne tarafıma dönüldü ne de bilgi verildi. Kartın ödeme günü geldi çattı. Ben borcumu ...