to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Enerjisa adına yaklaşık 2.000 TL tutarında otomatik elektrik f...aturası ödemesi çekildi. Bu ödeme, bana ait olmayan bir aboneliğe ait olmasına rağmen hesabımdan tahsilat yapılmış. Durumu fark eder etmez Garanti müşteri hizmetlerini arayarak it
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan “Kart Ödeme Güvencesi” adı altında düzenli olarak ücre...t tahsil edildiğini fark ettim. Aralık 2025 ve Ocak ayında 277,58 TL, Şubat, Mart ve Nisan aylarında ise her ay 500 TL olmak üzere kartımdan kesintiler yapılmış. Bu ürün veya hizme
Garanti Bankası tarafından tarafıma ait kredi kartlarına yansıtılan yıllık kart aidatı ücretlerine ilişkin itirazımı ile...tmek istiyorum. Bankanızın uzun süredir müşterisiyim, kredi kartlarımı aktif olarak kullanıyor ve her ay yüksek tutarlarda faiz ödemesi yapıyorum. Sonu 4273 ile başlayan ve 8014 i
Garanti Bankası bireysel Bonus kredi kartımda, 4 otomatik fatura talimatına 4.000 TL Bonus kampanyasından yararlanmak is...tiyorum. Kartım üzerinden 4 fatura talimatım bulunuyor ve bu faturalar 2 aydan fazladır düzenli olarak kartımdan ödeniyor olmasına rağmen, tarafıma kampanya kapsamında herhangi bir
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın Nisan 2024 ekstresine 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. K...artımı yaklaşık 3 aydır aktif olarak kullanıyorum ve Nisan ekstresinde bu tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Ekstre son ödeme tarihimin 22 Nisan olmasına rağ
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartım için 12 Nisan tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı çekil...di. Oysa daha önce müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, kartımı kapatmamam karşılığında hesabıma Bonus puan tanımlanacağı, bu süre zarfında kart ücreti alınmayacağı, alınsa bi
Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık ile Garanti Bonus Platinum kredi kartına başvurdum. Başvurduğum halde tarafıma t...ek kart yerine iki ayrı kart gönderildi ve her iki karttan da daha ilk aydan yıllık kart ücreti kesildi. Bu durumu fark edince kartları iptal ettirdim. Kartları kapatmadan önce ta
Garanti BBVA’dan konut kredisi kullandığım dönemde Bonus Trink kredi kartı tarafıma verilmişti. Yaklaşık 2 yıldır kartım... bende olmasına rağmen hiç kullanmadım. Kartı kapatmak için aradığımda 1.100 TL Bonus teklif ettiler ve yıllık kart aidatı kesildiğinde bunun da iptal edileceğini söylediler. Bu bi
Garanti Bankası’nın kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme kampanyasına Aralık ayı gibi katıldım. Kampanyada, 5 ay ...boyunca otomatik olarak fatura ödemesi yapılması gerektiği belirtildi. Kart limitimi bilinçli olarak düşük tuttuğum için birkaç kez otomatik çekim gerçekleşmedi ve bu faturaları ma
03.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait sonu 4015 ile biten Bonus kredi kartımdan 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti kesilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Garanti BBVA nezdinde eşim adına bir konut kredisi de bulunmaktadır. Bankaya bu kadar yüksek tutarlı
Garanti BBVA tarafından Miles&Smiles kredi kartı teklifi aldım. Garanti Bankası adına aracı bir kuruluş tarafından telef...onla aranarak, bu kartı kabul etmem halinde 15.000 TL tutarında alışveriş yaptığımda hesabıma 4.500 mil tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim ve kartı kullanmaya ba
Garanti Bankası’na ait yapılandırılmış kredi kartımı 2023 Mayıs ayında açtırdım. Bu kartın borcunu 2025 Kasım ayında tam...amen ödedim ve borç bitiminde kartın kapatılmasını talep ettim. Bana, 2 ay boyunca banka tarafından değerlendirme yapılacağı, bu süre içinde kartı yeniden açtırmak istemezsem sonra
Garanti BBVA’ya ait sonu 1688 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan Şubat ayında 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu... ücrete itiraz ederek iade talebinde bulundum. Her yıl bu aidatın iptal edilip iadesini alırken, bu yıl yasal hakkım olmasına rağmen iadem yapılmadı ve bu tutarla mağdur ediliyorum
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly kredi kartımı aylar önce kapattırmama rağmen, 1 gün önce cep telefonuma kart taksit ödemesi... olduğu ve bankaya ait diğer vadesiz hesabımdan çekim yapıldığına dair bir SMS aldım. SMS’te tutar yazmıyordu, mobil uygulamadan kontrol ettiğimde ise kapalı olan bu karta ait 2 TL
"Merhaba kart iptali sağlanarak ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler,"
Garanti BBVA’ya ait Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartıma 24 Mart 2026 ta...rihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını Mart ayı ekstr
Garanti Bankası’na ait Money kredi kartımın sonu 5023 ile biten kartıma 23 Mart 2026 tarihinde (limiti sadece 600 TL ile... sınırlı olan)1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasın
Garanti BBVA kredi kartımın ekstresine, bilgim ve onayım olmadan “kart ödeme güvencesi” adı altında Mart 2026 döneminden... itibaren toplam 466 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 4043 olan bu kredi kartıma böyle bir sigorta veya güvence ürünü için herhangi bir
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartım için 27 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtıldığını fark ettim. Bu ücret, tarafıma önceden açıkça sorulmadan ve onayım alınmadan, diğer işlemler arasında yıllık kart ücreti olarak ekstreye dahil edilmiş. Bir banka müşte
19.03.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:25 civarında İstanbul Haramidere Anpagros Mega adresinde bulunan Garanti BBVA ATM’...sine kredi kartıma ödeme yapmak amacıyla 20.800 TL yatırdım. Para yatırma işlemi sırasında ATM paramı aldıktan sonra cihaz aniden kendini yeniden başlattı ve ana ekrana döndü. İşle
Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 9232 olan Bonus kredi kartımdan 02 Mart 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında kart ai...datı kesintisi yapılmıştır. Kartı alırken bankadaki görevli, bu karttan aidat kesilmeyeceğini özellikle söylemişti; buna rağmen bu tutarın yansıtılması beni mağdur etmiştir. Aidat
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için birkaç ay önce kredi kartı ödeme güvencesi ürününü onayladım ve yaklaşık 9 aydır he...r ay kredi kartı borç tutarıma göre bu kapsamda prim/ücret kesintisi yapılıyordu. 16.03.2026 tarihinde bu ürünü iptal ettirmek ve kartımdan çekilen toplam 4.600 TL’nin iadesini tal
Garanti BBVA kredi kartım geç ödeme sebebiyle yaklaşık 6–7 aydır kullanıma kapalıydı. Bu süreçte kartla ilgili tüm borcu...mu tamamen ödedim, şu anda herhangi bir gecikme veya ödenmemiş borcum bulunmuyor. Tüm borcumu kapatmış olmama rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın tekrar aktif ed
Garanti BBVA kredi kartımı aslında uzun süredir hiç aktif olarak kullanmıyordum. Kısa süre önce araç MTV ödemesi yapmak ...isterken, sistemde bu kart en üstte göründüğü için yanlışlıkla bu kart üzerinden ödeme gerçekleştirdim. Ödeme işleminden kısa bir süre sonra ekstreme 724 TL tutarında “yıllık kart
