Kart Limit Uyuşmazlığı Ve Yanlış Bakiye Hesaplaması

Garanti Bankası kart limitimi uygulama üzerinden 95.000 TL den 75.000 TL'ye düşürdüm ve kullanılabilir bakiye 12.282,19 TL oldu. Sonrasında 2 bin tl daha düşürerek limitimi 73.000 TL'ye düşürdüm. Ancak işlem sonrası kullanılabilir bakiyem 10.282,19 TL olması gerekirken 8.282,19 TL oldu. Yani uygulamadan yaptığım işlem sonrası kullanılabilir bakiyede limit uyuşmazlığı oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı bankaya ait 3.000 TL limiti olup güncelde 1.888 TL dönemiçi harcaması olan kartımı da işlemlere dahil ederek kullanılabilir bakiyede bir sorun olmadığı iletildi. İşlem sırasında ekran görüntüsü alamadım ancak bir an önce konuyla ilgili kartımda gerekli limit düzeltmelerinin yapılmasını rica ediyorum.