to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA kredi kartımı kaybettiğim için uygulama üzerinden çalıntı bildirimi oluşturdum ve aynı işlem sırasında yeni... kart oluşturma seçeneğine tıkladım. Mevcut kartım bu işlemle birlikte iptal edildi; ancak yeni kart başvurum 20.09.2026 tarihinde olumsuz sonuçlandı. Telefonla müşteri hizmetleri
Garanti Bankası Bonus kredi kartı başvurusu yaparken şube çalışanı, bu kart için yıllık kart ücreti alınmayacağını özell...ikle söylemişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullandım. Ancak 24 Ağustos tarihinde ekstreme 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış, ben bunu bugün fark ettim. Başvuru sırasında “y
Garanti Bankası kredi kartımdan 15 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle...ndirme konusunda önceden bilgilendirilmedim ve bu tutarı kesinlikle onaylamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın 18 Eylül tarihli ekstresinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıt...ıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve kesilen bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Kesilen 1.101 TL kart aidatının kredi kartıma iadesini t
Garanti BBVA’ya ait sonu 7031 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımdan, 20.05.2026 tarihinde mobil şube üzerinden 1....101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce kart iptali talebim sırasında müşteri hizmetleri tarafından bankada kalmam
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 17.09.2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında harcama yapılmıştır. Kart ekstreme y...ansıyan işlemlerde 329,02 TL ve 6.580,44 TL olmak üzere iki ayrı tutar görünmektedir. Bu işlemler Amazon.co. jp açıklamasıyla yer almakta olup tarafıma ait değildir ve benim onayım
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı 2018 yılından beri kullanıyordum. Geçen hafta kartı kapatmayı düşündüğümde müşteri ...temsilcisi tarafından vazgeçirildim ve kartımın açık kalması için 1000 TL Bonus tanımlandı, bu bonusun şartı olarak da kartın en az 6 ay açık kalması gerektiği söylendi. Bugün saa
Garanti Bankası’ndan bir banka görevlisi 8 Eylül 2026 günü saat 11:30 civarında iş yerime gelerek benimle seyyar görüşme... yaptı. Bu görüşmede, pasif müşteri kaydımın yenilenmesi ve yeni kredi kartı talebinde bulunmam halinde tarafıma faizsiz kredi tanımlanacağı bilgisi verildi. Görüşme sonrasında an
Sonu 3023 ile biten garanti kredi kartıma 15.09.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.101 TL yansıtılmıştır. Aida...tların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çık
Garanti Bankası kredi kartımdan Eylül ayı ekstresinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 20 yıldır bu kartı a...ktif olarak kullanıyorum ve bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Garanti müşteri hizmetlerini aradım ve kesilen aidatın iadesini
Garanti Bankası kredi kartımı tamamen kapatmak için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Kartı artık kullanma...k istemediğim için iptal talebinde bulunmak istiyorum ancak dakikalardır hatta bekletiliyorum. Şu an itibarıyla yaklaşık 20 dakikadır hatta olmama rağmen hiçbir temsilciye bağlanam
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 9.532 TL tutarında işlem yapılmıştır. 15 Eylül 2026 tarihind...e sabah saat 04.00 civarında kartımdan, işlem açıklamasında “Mokka United Zara Giyim” olarak görünen 9.532 TL tutarında şüpheli bir harcama gerçekleştirilmiş, bu işlem kesinlikle t
Garanti BBVA kredi kartım 19.12.2025 tarihinde, büyük ihtimalle İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Pendik tarafında çalın...dı ve aynı gün Birleşik Arap Emirlikleri’nden 4 adet 499 AED, yani yaklaşık 4 adet 6.002,47 TL’lik işlem yapıldı. Telefonum da kaybolduğu için ancak 20 ve 21 Aralık 2025 tarihlerin
Garanti BBVA’dan kullandığım American Express (AMEX) ve Miles&Smiles kredi kartlarımdan, 18.04.2026 tarihinde yıllık kar...t aidatı adı altında toplamda yaklaşık 38.000 TL tahsil edilmiştir. Yaklaşık 20.000 TL AMEX, 18.000 TL ise Miles&Smiles kartı için yansıtılmıştır. Kart ücretlerinin bu kadar yükse
4035 ile biten Garanti Bonus Business kredi kartımı kullanmaktayım. 11.09.2026 tarihinde kartıma “yıllık kart ücreti” ad...ı altında 1.101 TL tutarında kesinti yansıtılmıştır. Hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31
Yaklaşık son iki aydır Garanti Bankası ile hem telefon bankacılığında hem de şube ve kart süreçlerinde ciddi sorunlar ya...şamaktayım. Telefon bankacılığına bağlandığımda sürekli T.C. kimlik numarası ve şifre istenmesine rağmen işlem sonunda “Parola işlemi iptal edildi” uyarısı alıyorum ve işlemimi tam
Garanti BBVA kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve haksız yere 1.101 TL yıllık k...art aidatı kesilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, sadece bir kez kullandım ve buna rağmen bu tutarın yansıtılması beni mağdur etmiştir. Durumu öğrenmek için müşteri hizmet
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartı kullanıyorum. 28.08.2026 tarihli ekstreme, son dört ha...nesi 4017 olan kartıma 1.101 TL kart aidatı yansıtıldı. Kart limitimin sadece 4.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile il
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 2026 yılının Mart ayında 1.100 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı kesildi. Bu ...kesinti sonrasında bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden de şikayet başvurusu yaptım, oradan da yine
"Teşekkürler"
Garanti Bankası İstanbul Topkapı Maltepe Şubesi’ne, yaklaşık 15 gün önce hesap açma ve kredi kartı işlemleri için başvur...dum. Bu süreçte sadece Bonus kart talebim olmasına rağmen, bilgim ve iznim dışında M&S ve American Express kartları da tarafıma çıkarılıp gönderildi. Ayrıca Bonus kartın da sahte v
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum ancak güvenlik zaafiyeti varsa lütfen bunu da çözümleyin..."
Garanti Bankası otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bonus yüklendi. Daha sonra 10 ay kalma süremden sonra müşteri hiz...metlerini arayıp iptal edebilir miyim 10 ay geçti mi dedim evet onayından sonra iptal ettim ancak daha sonra kartıma veza olarak 1000 TL ceza yüklendi. İptal etmişsiniz dedikleri t
Garanti Bankası kredi kartıma Eylül 2026 ekstresinde 1.101 TL tutarında kart kullanım bedeli adı altında kesinti yansıtı...ldığını gördüm. Uzun süredir bu bankanın kredi kartını kullanmama rağmen, bilgim ve isteğim dışında bu şekilde bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Mobil uygulama üzerinden bu iş
Garanti Bankası’ndan almış olduğum American Express kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. İlk y...ıl alınan kart aidatı için tarafıma eşdeğer mil puan yüklemesi yapılmıştı. Ancak Eylül 2026 dönemine ait ekstreme baktığımda kartımdan 13.695 TL yıllık kart ücreti kesildiğini görd
