Garanti Bankası Bonus Kredi Kartına Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti Bankası’na ait sonu 9021 ile biten Bonus kredi kartımdan 7 Kasım 2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında bir ücret, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve bildiğim kadarıyla bu karttan ilk kez yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir açık bilgilendirme ve onay olmadan bu şekilde kart aidatı tahsil edilmesini son derece haksız ve tüketici aleyhine buluyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın aldığı bu üyelik ücreti, herhangi bir ek hizmet veya somut bir karşılık içermediğinden ve standart, önceden hazırlanmış sözleşme şartı niteliğinde olduğundan haksız şart kapsamındadır.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 kararı doğrultusunda yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tutarın, geriye dönük kart aidatlarını da kapsayacak şekilde iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu çerçevede, ekstreme yansıtılan 1.101 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin ve varsa geriye dönük tahsil edilmiş kart aidatlarının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin olumlu karşılanmaması, iade işleminin gerçekleştirilmemesi halinde kredi kartımı iptal ettireceğimi, banka ile olan tüm ilişiğimi keseceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.