to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kartta Yıllık Ücret Olmayacağı Sözüne Aykırı 1.000 TL Aidat Ve İade Reddi
6 Kasım 22:34102
Garanti BBVA kredi kartı başvurusu yaparken çağrı merkezindeki görevli, kart için herhangi bir yıllık ücret alınmayacağını özellikle belirttiği için bu kartı tercih ettim. Ancak buna rağmen son ekstreme 1.000 TL civarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Bu ücretin iptali ve iadesi için bankaya başvurdum ancak talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi. Hem verilen sözün tutulmaması hem de itirazıma rağmen ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Kart başvurusu sırasında çağrı merkezinin “yıllık ücret olmayacak” ifadesine güvenerek yaptığım tercihin gereği olarak, ekstreme yansıtılan yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
