to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartı 1.100 TL Aidat Ücretinin İadesi Reddedildi
Garanti BBVA kredi kartımdan 30 Ekim tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kesilen bu ücretin iadesi için bankaya başvuruda bulundum ancak talebim hiçbir şekilde olumlu karşılanmamış ve aidat iadesi talebim reddedilmiştir.
Müşteri olarak uzun süredir bankanızla çalışırken bu şekilde yüksek tutarda bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Üstelik ücretin iadesini talep etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmaması, müşteri memnuniyeti açısından oldukça rahatsız edicidir.
Talebim nettir; kredi kartımdan kesilen 1.100 TL yıllık kart aidatının eksiksiz ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal edeceğimi ve bankanızla olan çalışmamı sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Garanti BBVA'nın standart ret yanıtları yerine müşteri memnuniyetini gözeterek somut bir çözüm sunmasını ve kart aidatı ücret iadesini gerçekleştirmesini bekliyorum.
