to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Kredi Kartına Gönderilen 2.500 TL’nin İadesi İçin Açıklama Talebi
Garanti BBVA’da daha önce kapattığım kredi kartıma 13 Ağustos tarihinde yanlışlıkla 2.500 TL para gönderdim. Kart kapalı olduğu için tutarın tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünerek hemen bankaya başvurdum.
Bu işlem için Eskişehir Odunpazarı Vişnelik Şubesi’ne gidip gerekli imzaları attım. Fiilen iki kez şubeye gitmeme ve defalarca telefonda müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen somut bir sonuç alamadım. En son dün bankayı tekrar aradığımda “Size dönüş sağlanacak” denildi ancak ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de 2.500 TL tutarındaki param açık olan hesabıma iade edildi.
Yanlışlıkla kapalı karta gönderdiğim 2.500 TL’nin, başvuru yaptığım şekilde en kısa sürede açık hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
