to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Sözü Tutulmadı, 750 TL Bonusum Yüklenmedi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma özel olarak 750 TL ve üzeri harcamalarda 750 TL Bonus kazanacağım söylendi. 01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya katıldım ve harcamayı yaptığımda bonusun hemen yansıyacağı ifade edildi. 750 TL’lik harcamayı bu kampanya nedeniyle gerçekleştirdim ancak Bonus kartıma tanımlanmadı.
03.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda birkaç gün içinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi. 10.12.2025 tarihinde tekrar aradığımda yine aynı şekilde birkaç gün içinde dönüş yapılacağı ifade edildi fakat herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi, son görüşmemde böyle bir kampanyanın olmadığı tarafıma söylendi. Kampanyaya güvenerek normalde kullanmayacağım kartı sırf bu Bonus için kullandım ve boşuna harcama yapmış oldum.
Hem kampanya hakkında çelişkili bilgiler verilmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL bonusun kartıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve tarafıma bu süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
