to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 1.632 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği...ni, kredi kartı hesap kesim ve ödeme günüm geldiğinde yeni fark ettim. Bu kartta yıllık aidat olmadığını bildiğim için bu kesinti beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Şu ana kada
Garanti BBVA Bankası’ndan 30.01.2026 tarihinde saat 16:10 civarında ATM üzerinden 30.000 TL nakit çekim işlemi gerçekleş...tirdim. İşlem esnasında ATM ekranında hiçbir şekilde masraf, komisyon ya da faiz bilgisi gösterilmedi, bu yönde bir uyarı yapılmadı ve benden hiçbir onay alınmadı. Buna rağmen işle
Garanti Bankası’na ait Platinum bireysel kredi kartımın 9011 ile biten numaralı kartından, bilgim ve onayım dışında 02.0...5.2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım kesin
Garanti Bankası mobil uygulamada yanıltıldım. Benim bilgim ve onayım olmadan mobil uygulamadan para transferi gerçekleşt...i. Bana şifre geldi ve o şifreyi girmememe rağmen para transferi gerçekleşti. Bu nasıl olabiliyor bir banka içerisinde? Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtıklarını sö
21 Ocak’ta Garanti BBVA adına arandığımı söyleyen bir firmadan telefon aldım. Avans hesabım 50.000 TL eksideydi ve ben b...u hesabı sürekli yatırıp kullanıyordum. Arayan kişi, avans hesabımı taksitlendirmek istediklerini söyledi. İlk başta onay verdim ancak daha sonra Garanti BBVA adına aradıklarını sö
Garanti BBVA’dan yaklaşık 4–5 yıldır kullandığım Garanti Bonus Trink kredi kartım için banka tarafından aranarak tarafım...a kredi kartı teklifi yapılmış ve kart aidatının alınmayacağı özellikle belirtilmiştir. Buna rağmen 30.01.2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış
Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartım için, kartım tamamen kullanıma kapalı olmasına rağmen 21.11.2025 tari...hinden itibaren yıllık kart aidatı yansıtılmaya başlandığını fark ettim. Bu kapsamda şu ana kadar kredi kartıma toplamda yaklaşık 350 TL tutarında aidat borcu çıkarılmıştır. Kartım
29 Ocak 2026 tarihinde saat 22:35 sularında, Fenerbahçe Marina bölgesinde bulunan Garanti Bankası’na ait ATM üzerinden k...artsız işlem, QR ile 29.600 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM arızaya geçti, yatırmış olduğum nakit para hesabıma aktarılmadı ve para tarafıma i
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Ocak ayı ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim.... Kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyordum, geçen ay da yanlışlıkla 420 TL tutarında ilk kullanım yapmışım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etm
Garanti BBVA’nın Bonus Trink kredi kartını 2024 yılından beri kullanıyorum. Ocak 2026 ekstresinde, 27.01.2026 tarihli iş...lemle kredi kartımdan 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. İlgili kartımın numarası **** **** **** 0022 ile bitmektedir. Herhangi bir ek hizmet ya da onayım o
Garanti Bankası artık bu işin suyunu çıkardı. Hesap ekstremi kontrol ettim; bankamatikten 30 000 TL çekim yapıldığı için... 432 TL kesilmiş. 30 000 TL yatırdığım zaman 432 TL hesaba yatırır mısınız? Bu ne saçmalıktır. IBAN ile para gönderme 8 TL, bankamatikten para çekme 432 TL; bu işlem iki kere yapıl
Garanti BBVA Gaziosmanpaşa/İstanbul şubesinden kullandığım kredi sırasında yapılan hayat sigortasını, yasal hakkım olan ...14 gün içinde iptal ettirdim. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra kredimin bağlı olduğu şubeden aranarak, iptal edilen bu sigorta ücretini ödemem gerektiği, hatta kredi kartımdan 9 t
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma sürekli “size özel” başlığı altında çeşitli kampanyalar gösteriliyor. B...u kampanyalara uygulama içinden katılmak istediğimde sistem onay veriyor ancak her seferinde beni şubeye yönlendiriyor. Daha önce bu nedenle 3 kez şubeye gitmek zorunda kaldım, dev
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında yıllık kart aida...tı tahsil edilmiştir. 5549 ile başlayan, 8058 ile biten Bonus kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir ka
"Halil Bey e desteği için teşekkürler."
Garanti Bankası tarafından iş yerime tahsis edilen pos cihazını, ilk günden... itibaren pilinin şarj tutmaması nedeniyle kablosuz olarak kullanamıyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aida...tı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının öncesinde herhangi bir bilgil
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımı, 27 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulamasındaki “kartı ...24 saat geçici olarak kapat” seçeneğini kullanarak sadece 24 saatliğine geçici olarak kapattım. Amacım kartı kalıcı olarak iptal ettirmek değil, kısa süreliğine kullanım dışı bırak
Garanti BBVA ile 2024 yılının son ayında çekmiş olduğum konut kredisiyle birlikte tarafıma konut sigortası başlatıldı. 2...025 yılı içinde konut kredisini tamamen kapatmama rağmen, 25.12.2025 tarihinde konut sigortası yenilenerek hesabımdan 5.000 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Bunun üzerine 21.
Garanti Bankası’ndan Shop&Fly Platinum karta başvuru yaptığımda, başvuru yapmam halinde bana 225.000 mil verileceği açık...ça söylendi. Başvuru aşamasında faturalarımı ben sistem üzerinden tek tek tanımlamama rağmen, sistem bunları kabul etmedi ancak buna rağmen kart başvurusunu aldılar. Kartı aldıktan
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartımla 27 Ocak 2026 tarihinde Buyaka Pop‑Up Store’dan 26.999 TL tutarında bir alışveriş ya...ptım. Bu harcamayı İşlem Taksitlendir özelliği ile 4 taksite böldüm ve her bir taksit 6.749,75 TL olarak yansıdı. Kartımın hesap kesim tarihi 23 Ocak 2026, son ödeme tarihi ise 2 Ş
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın borcunu ödeyemediğim dönem sonrası 30 Aralık’ta yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonr...asında ise 16 Ocak’ta tüm borcumu erken kapatma ile ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. 16 Ocak’taki erken kapatma işleminden sonra müşteri hizmetlerini defalarca
Garanti Bankası’ndan kullandığım HGS ürününü yaklaşık 2 ay önce mobil uygulama üzerinden sonlandırdım. HGS’de kalan yakl...aşık 800 TL bakiyemin hesabıma aktarılmasını hâlâ bekliyorum ve bu süre zarfında herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte banka tarafından müşteri temsilcisi beni aradı ancak ben a
Garanti Bankası’nın business kredi kartı müşterisiyim. Sadece kredi kartı hesap kesim tarihi değişikliği talebim için bi...r yıldır hâlâ şubeye gitmem gerektiğinin söylenmesi, günümüz koşullarında kabul edilebilir değildir. 2025 yılında bankacılık işlemlerinin neredeyse tamamı mobil uygulama, internet
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak Garanti Bonus kredi kartı almam halinde, 2000 TL harcama yaparsam 30...00 TL Bonus yükleneceği tarafıma söylendi. Bunun üzerine kartı kabul ettim ve 8 Kasım’da kartımı aldım. Kartım aktif olduktan sonra da tek seferde 2000 TL’lik harcamayı gerçekleşti