to read complaints and reviews, or file yours.
19 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Altıntepe Şubesi’nden 8214 ile biten Bonus kredi kartımı aldım. Şube kampa...nyası kapsamında, otomatik ödeme talimatı verirsem Bonus kazanacağım belirtilince Turkcell operatörüne ait 3 adet cep telefonu faturamı otomatik ödemeye bağlattım. İlgili tarihten
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 7–8 ay önce aldığım 1.000 TL limitli Money kredi kartımdan Aralık ayında 850 TL tutarında ...kart kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı nadir kullanan bir müşteriyim ve bu kadar düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hakkaniyetli bulmuyoru
Garanti BBVA “davet et kazan” kampanyası kapsamında taahhüt edilen toplam 3.000 TL bonusun haksız şekilde ödenmemesi. E...ylül ayında annemin emekli maaşını Ziraat Bankası’ndan Garanti BBVA’ya taşıdım. Taşıma işlemi sonrası 12.500 TL emekli promosyonu sorunsuz şekilde hesabımıza yatırıldı. Kampanya ko
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 11 Aralık 2025 tarihinde kampanya kapsamında 3.000 TL Bonus yüklendi. Kampanyada ...belirtilen şart gereği 750 TL’lik alışverişimi yaptım ve sonrasında 3.000 TL bonusun yüklendiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda da açıkça “Bonusunuz 3.000 TL, kullanabili
Garanti Bankası hesabım üzerinden yaptığım bir işlemi, müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında i...şlemin iptal edildiği ve kesinlikle herhangi bir kesinti olmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen 01.12.2025 tarihinde, benim hiçbir şekilde açmadığım, banka tarafından açılmış
Müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait, sonu 6041 ile biten kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kar...t üyelik ücreti yansıtılmıştır. Daha önceki dönemlerde de kart aidatı kesintileri yapılmış olup, bu son kesintinin iadesini talep ediyorum. Kartı kullanmaya devam etsem de, bu tuta
Garanti BBVA Flexi kredi kartıma 11 Kasım 2025 tarihinde kart hareketlerimde 'Size Özel Kampanya Bonus'u açıklamasıyla +...3.000,00 TL bonus yüklendiğini gördüm. Bunun üzerine emekli bir müşteri olarak 1.200,00 TL harcama yaptım. Ancak 12 Kasım’da mobil uygulamaya tekrar girdiğimde, 'Kampanya Bonus Düz
17.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Düzce Meydan Şubesi’ne giderek döviz hesabımdan dolar çekmek istediğimi belirttim. Şub...e görevlileri, bana sadece tedavülden kalkmış eski dolar banknotu verebileceklerini, yeni dolar olmadığını söyledi. Eski dolarları kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, şu anda şubed
Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredimi bugün erken kapama yaparak 215.000 TL’lik bakiyeyi kapattım. Ancak erken kapama iş...lemi sırasında hesabımdan “erken kapama bedeli” adı altında tek seferde 13.500 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak banka ile görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm sun
Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, bankanıza ait sonu 0016 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 12 Aralık... 2025 tarihinde bilgim dışında 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak 16 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iade talebinde bul
Garanti BBVA kredi kartımla ilgili tamamen bilgim ve isteğim dışında bir süreç yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce banka ta...rafından arandım. Daha önce de bir erkek temsilciyle görüşmüş, nakit avans için aradığını söylemişti, o sırada müsait olmadığımı belirterek görüşmeyi sonlandırmıştım. Sonrasında be
Müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait, sonu 8013 ile biten kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidatın, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari
Müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait, sonu 7044 ile biten kredi kartıma 16.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kar...t üyelik ücreti yansıtılmıştır. Daha önceki dönemlerde de kart aidatı kesintileri yapılmış olup, bu son kesintinin iadesini talep ediyorum. Bankanızla daha önce benzer konularda y
Garanti BBVA’nın 750 TL üzeri Masterpass ödemelerine 150 TL indirim kampanyasından Mastercard 6012 ile faydalanmak isted...im. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 8 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden 851,58 TL tutarında, 14 Aralık tarihinde ise Rossmann online üzerinden 1.158,40 TL tutarında iki
Müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait, sonu 8028 ile biten kredi kartımdan 10.06.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyor, tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidatın, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl
16 Aralık 2025 Salı günü Garanti BBVA’dan SMS ile, adım kullanılarak Euro Sigorta üzerinden bir poliçe düzenlendiğini öğ...rendim. Bu poliçe kesinlikle benim tarafımdan talep edilmemiş ve onaylanmamıştır, hiçbir şekilde böyle bir sigorta başvurusunda bulunmadım. Benim adıma benim bilgim ve onayım dışın
Garanti Bankası’nda bulunan 1150-6624352 numaralı hesabım üzerinden, avans kredili mevduat (KMH) hesabım olmamasına rağm...en, haksız bir şekilde hesabımın eksi bakiyeye düşürüldüğünü fark ettim. Yatırım hesabım üzerinden hisse senedi alıp satarken, yalnızca bankanın belirlemiş olduğu komisyonlara tabi
10 Aralık tarihinde yurt dışından euro cinsinden tarafıma gönderilen uluslararası para transferi (SWIFT), aradan 6 iş gü...nü geçmesine rağmen Garanti BBVA hesabıma halen geçmemiştir. Uluslararası transferlerin azami işlem süresi belli olmasına rağmen, bu kadar uzun süre paranın ortada kalması kabul ed
Garanti BBVA’da ihtiyaç kredim bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır maddi sıkıntı nedeniyle taksitlerimi düzenli ödeyemiyorum. ...Bu nedenle bankadan kredimin taksit tutarlarını düşürecek şekilde yeniden yapılandırma talep ettim ancak talebim kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde “uygunl
Garanti BBVA Money Bonus kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve kartımla sürekli alışver...iş ile ödemeler yapmaktayım. Aralık 2025 hesap kesim tarihli, 13.12.2025 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir aida
Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartı kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinde kesilen ekstreme 979,50 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu işlemle ilgili herhangi bir kanaldan başvuru yapmadım, ancak kart aid
15/12/2025 tarihinde Bursa’da bulunan 00901CRS279 numaralı Garanti BBVA ATM’sine hesabıma para yatırmak isterken, ATM ya...klaşık 25.000–35.000 TL arasındaki tutarı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında ATM’den de herhangi bir para iadesi olmadı. Aynı gün 444 0 333 n
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum ve kartımla sürekli alışveriş ile ...ödemeler yapıyorum. 12.12.2025 hesap kesim tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir aidat ücretiyle karşılaşmak beni r