Garanti Bonus Kampanyasında 3000 TL Bonus Yüklenmedi

Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak Garanti Bonus kredi kartı almam halinde, 2000 TL harcama yaparsam 3000 TL Bonus yükleneceği tarafıma söylendi. Bunun üzerine kartı kabul ettim ve 8 Kasım’da kartımı aldım. Kartım aktif olduktan sonra da tek seferde 2000 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim.

Aradan yaklaşık 60–70 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde 3000 TL Bonus yüklemesi yapılmadı. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “kayıt alındı” denilerek oyalandım, somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi.

Telefonla tarafıma vaat edilen bu kampanya kapsamında söz verilen 3000 TL bonusun, gecikmeksizin kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.