Shop&Fly Platinum Kartta 225 Bin Mil Verilmedi Ve Faturalar İşleme Alınmadı

Garanti Bankası’ndan Shop&Fly Platinum karta başvuru yaptığımda, başvuru yapmam halinde bana 225.000 mil verileceği açıkça söylendi. Başvuru aşamasında faturalarımı ben sistem üzerinden tek tek tanımlamama rağmen, sistem bunları kabul etmedi ancak buna rağmen kart başvurusunu aldılar. Kartı aldıktan sonra faturaların kampanya kapsamında kaydedileceği söylense de bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Kartı teslim aldıktan sonra da mağduriyetim devam etti, faturalarımı manuel olarak da iletmeme rağmen yine kampanyaya dahil edilmedim ve vaat edilen miller tanımlanmadı. Sonuç olarak, verilen sözler tutulmadı ve mağdur edildim.

Talebim, başvuru sırasında söz verilen 225.000 milin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanması ve yaptığım işlemlerin geriye dönük olarak kampanyaya dahil edilmesidir.