to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Ücretsiz Söylediği Kart Ücretini Aldı Ve İade Etmedi
Garanti BBVA’dan yaklaşık 4–5 yıldır kullandığım Garanti Bonus Trink kredi kartım için banka tarafından aranarak tarafıma kredi kartı teklifi yapılmış ve kart aidatının alınmayacağı özellikle belirtilmiştir. Buna rağmen 30.01.2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 5011’dir.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 841,50 TL’lik kart aidatının sadece 620 TL’sini iade edebileceklerini, kalan kısmı iade etmeyeceklerini belirttiler. Ben bu teklifi kabul etmedim ve tarafıma yansıtılan 841,50 TL yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ettiğimi açıkça ifade ettim.
Kart başvurusu için bankayı ben aramadığım, bankanın kendisinin beni arayarak kartı teklif ettiği ve bu süreçte yıllık kart ücreti alınmayacağının özellikle söylendiği halde, yıllar sonra bu şekilde yüksek bir aidat yansıtılmasını ve sonrasında da tutarın tamamının iade edilmemesini kabul etmiyorum. 30.01.2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 841,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin eksiksiz olarak iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
