İyzico Garanti BBVA Bonus Kartımdaki Yetkisiz İşlemlerin İptali Ve Soruşturma Talebi

Garanti BBVA’ya ait 2019 ile biten Bonus kredi kartıma, 18.06.2026 tarihinde saat 22.56’da Iyzico / HM Hennes ve hbomax firmaları üzerinden, 3 işlemde toplam 7.849,71 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcamalar kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır.

İşlemleri görür görmez Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden bankanızla iletişime geçtim ve kartımın kapatıldığı bilgisi bana iletildi. Şu an için söz konusu işlemler kart ekstresinde tahsil edilmiş bir harcama olarak değil, ön provizyon/ön onay aşamasında görünmektedir.

Ben bu işlemleri kesinlikle gerçekleştirmediğim için, 7.849,71 TL tutarındaki bu harcamaların kesin olarak iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu tutarın hesabıma yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini istiyorum.

Ayrıca kart bilgilerimin nasıl ve nerede ele geçirilip kötüye kullanıldığı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.