Garanti BBVA işleminize

25.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya kredi kartı yapılandırma talebinde bulundum. Yapılandırma işlemi için gerekli tutarı öğrenmek ve borcumu kapatmak istememe rağmen, iki gündür hiçbir kanaldan (şube, internet bankacılığı, müşteri hizmetleri) tarafıma net bir bilgi verilemedi. Her başvurumda tutarı...

24.09.2025 tarihinde saat 22.09-22.11 arasında İskenderun Çarşı Şubesi (Ulucami Caddesi) Garanti Bankası ATM’sinden İş Bankası kartımın son dört hanesi 1707 ile 20.100 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, “Para yatırma işleminiz gerçekleşmemiştir” uyarısı verdi ve parayı geri vermedi. Hemen Garanti Bank...

Garanti BBVA Mardin Kızıltepe şubesindeki USD hesabımdan 4250 USD tutarındaki paramı 10 gündür çekemiyorum. Şubeye gittiğimde, ellerinde döviz olmadığı gerekçesiyle işlemimi gerçekleştiremeyeceklerini söylüyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de şikayet kaydı oluşturdum ancak 4 gündür herhangi bi...

15/09/2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası’nda bulunan ek hesap borcum nedeniyle İzmir kodlu numaralardan günde en az 3 kez aranıyorum. Hafta içi ve hafta sonu fark etmeksizin, sabah 9’dan akşam 6’ya kadar sürekli aranmak artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Bu aramalar, kişisel alanımı ve özg...

Bugün yaklaşık yarım saat önce 4440335 numaralı telefondan arandım ve Garanti Bankası adına kredi teklifi sunuldu. Görüşme sırasında benden doğum tarihi ve doğum yeri gibi kişisel bilgilerim istendi, ben de bu bilgileri paylaştım. Ancak herhangi bir işleme onay vermedim ve işlem yapılmadı. Bu arama...

30.12.2024 tarihinde İstanbul Yeşilyurt Polat Hotel ATM’sinden 100 dolar çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM’den piyasada kabul görmeyen, eski tip 2 adet 50 dolarlık banknot verildi. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunu Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle paylaştım. Ancak a...

Garanti Bankası Şişli Meydan Şubesi’nden hem emekli maaşımı hem de normal maaşımı alıyorum. Normal maaşımda haciz nedeniyle zaten kesinti uygulanıyor ve şirketim de bu şekilde maaşımı yatırıyor. Buna rağmen, 3 yıl boyunca emekli maaşımın Garanti Bankası’na yatacağına dair taahhüt vermeme ve sözleşme...

Garanti BBVA’nın resmi mobil uygulaması üzerinden bugün Samsung Galaxy s24 Plus cihazımla hesap oluşturmak istedim. Ancak, cep telefonuma doğrulama SMS’i hiçbir şekilde ulaşmıyor. Kullandığım numara daha önce başka bankalarda ve Garanti BBVA’da kayıtlı. Hesap oluşturma adımını defalarca denememe rağ...

2 gün önce Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden %2,79 ve %3,04 oranlarıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim; ancak “Firma ortaklık bilgileri girilmelidir” uyarısı nedeniyle işlemimi tamamlayamadım. Ardından hem fiziksel şubenize başvurdum hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ş...

Sipay firması hakkında hiçbir bilgim olmamasına rağmen, 28 Haziran tarihinde Garanti BBVA kartımdan toplamda 19.999 TL tutarında, 3 taksit halinde (her biri 6.666,38 TL) para çekilmiştir. Bu işlemi yeni fark ettim ve kesinlikle hiçbir ürün, hizmet ya da üyelik satın almadım. Kart bilgilerime nasıl u...

25 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak oluşturulan 57862070 numaralı sigorta poliçesinin iptali için cayma talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka tarafından ne bir iade işlemi gerçekleştirildi ne de müşteri hizmet...

Yaklaşık 20 gün önce sofuoglumoto.com adlı internet sitesinden motosiklet farı ve aküsü satın almak için iletişime geçtim. Ürünleri almak için WhatsApp üzerinden bana IBAN bilgisi gönderildi ve Garanti Bankası’nda bulunan “ktb iletişim hizmetleri Ltd. Şti.” adına havale yaptım. Toplam ödediğim tutar...

26 Eylül 2025 tarihinde, saat 07:35 civarında, Garanti BBVA Bankkart’ımın sonu 2414 ile biten kartımla bilgim dışında üç kez, her biri 1.508,95 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak tamamen bende ve hesabımda döviz işlemi açık olmamasına rağmen, üstelik kartım yurt dışında kullanılmay...

26 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi vadesiz tl hesabıma 200 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve işlemlerim arasında da görünmüyor. İşleme ait dekontum mevcut. Bu tür bir sorunla ilk...

9 Nisan 2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki emekli maaşı promosyon taahhüdüm sona erdi. Ardından maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşımak istedim, fakat işlemin gerçekleştirilemediği ve hesabımda bloke olduğu belirtildi. Ancak hem Garanti Bankası hem de Yapı Kredi Bankası ile görüştüğümde, Garanti Ban...

Resmi Note 13 Pro cihazımda Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazınızda tehlikeli virüsler saptandı, onu çözmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Aynı cihazda Kuveyt Türk Katılım Ba...

17.09.2025 Çarşamba günü sabah saat 08:30 civarında Gebze Kocaeli Çayırova’daki McDonald's karşısında bulunan İş Bankası ATM’sinde Garanti Bankası’na ait banka kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 26.800 TL’yi tek seferde yatırmaya çalışırken ATM hem kartımı (son dört hanesi: 0004) he...

Garanti Bankası kredi kartımdan yaklaşık iki ay önce usulsüz işlem yapıldığını tespit ettim. Hemen kredi kartımı iptal ettim. O süreçte küçük miktarlarda arka arkaya işlemler yapıldığını farklı zamanlarda öğrendim. İade talepleri oluşturdum. Bazılarını iade ettiler, bazıları değerlendirmede görünüyo...

Telefonumu ve sim kartımı değiştirdiğim için Garanti BBVA Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda telefona bildirim gönderiliyor, ancak telefon değiştiği için bu bildirimi alamıyorum. Mesaj gönder seçeneğini kullandığımda ise sim kart değiştiği için mesaj d...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 18.52’de Garanti BBVA hesabımdan, bilgim ve iznim dışında “Lidio” adı altında 79,99 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Benzer şekilde, daha önce de birçok kez aynı şekilde hesabımdan para çekildi, ancak bu işlemlerin toplam tutarını ve tarihlerini hatırlamıyor...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Temmuz ayında yaşadığım kampanya bilgi eksikliği nedeniyle tarafıma Bonus borcu çıkarıldı. Sorunun genel olarak tüm işlemlerimde karşıma çıkması ve kampanya koşullarının yeterince açık olmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu konuda müşteri hizmetleri...