to read complaints and reviews, or file yours.7 Mart saat 11.50 civarında Garanti BBVA’ya ait TR75********************91 IBAN numaralı hesaba ilişkin bir dolandırıcıl...ık girişimini telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Bu IBAN üzerinden, WhatsApp’ta açılmış sahte hesaplarla akrabalarımın adına mesajlar atılarak para isteniyor, akrabalarımın nu
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gün önce kendi hesabıma 2.000 TL yatırma işlemi yaptım ancak para hâ...lâ hesabıma geçmedi. İşlem görünmediği için hem paramı kullanamıyorum hem de mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat sürecin sonuçlanması için bekl
"Garanti Bankası belirtilen Bonus puanı bugün yatırmış, teşekkür ederim."
Garanti Bankası Bonus kartımla ilgili yaşadığım sağlık harcamaları taksitlendirme kampanyası sorununu belirtmek istiyoru...m. 31.03.2026 tarihine kadar geçerli olduğu görülen sağlık harcamalarına 3 taksit kampanyasına Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden katıldım ve katılımıma ilişkin SMS onayı da a
Garanti BBVA ile uzun süredir çalışıyorum. Banka mobil uygulamasında mevcut kullandığım kredi ve taksitli avans hesabımı...n dışında, ayrıca yaklaşık 350.000 TL hazır limitli kredi kullanabileceğim görünüyordu. İki borcumu tek kredi altında birleştirip daha düzenli ödeyebilmek için, 3 Şubat tarihinde m
Garanti BBVA Mobil üzerinden yaklaşık bir saat önce Western Union ile para gönderme işlemi yaptım. İşlem sonrasında ne k...arşı taraftan parayı çekebiliyoruz ne de ben mobil bankacılık üzerinden işlemi iptal edebiliyorum. Uygulama üzerinden işlem detaylarına girdiğimde “Şu anlık işleminize devam edemiy
Garanti BBVA kredi kartıma 17.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında toplamda 3.850 TL Bonus yüklendi. Bonuslarım 3.000 ...TL, 100 TL ve 750 TL olacak şekilde üç ayrı SMS ile tarafıma bildirildi ve “Bonusunuzu 17 Şubat 2026 tarihinden itibaren kullanabilirsiniz, keyifli alışverişler” ifadesiyle iletild
"Teşekkürler sorunumu çözdüğünüz için"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve Bonus Trink kartımı düzenli olarak kullanıyorum.... 11 Kasım 2025 tarihli ekstreme 841,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ayrıca aidatsız olduğu belirtilen Bonus AMEX kartımdan da 12 Eylül 2025 tarihinde 246 TL tutar
06.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Garanti Bankası’nın Mall Of İstanbul AVM’de Dyson’un yanındaki ATM’sinden hesa...bıma 33.800 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM parayı yatırırken arıza verdi ve hesabıma yalnızca 29.800 TL geçti, 4.000 TL ise içeride kaldı. Hemen ardından bankaya ulaşıp
Garanti BBVA Çengelköy şubesinden yaklaşık 3 aydır sürekli ve rahatsız edici şekilde telefonla aranıyorum. İlk aramada F...**** isimli bir çalışan, üzerime tanımlı bir kart limiti olduğunu söyleyerek beni bilgilendirdi ve kartı şubeye mi yoksa adresime mi yönlendireceğini sordu. Defalarca istemediğimi
05.03.2026 tarihinde Garanti Bankası'nın 444'lü hattından İstanbul Beşiktaş Levent Çarşı şubesine istediğim banka kartım...ın şubeye geldiğini öğrenip 16:30'da şubeye gittim. Gişede işe yeni başlamış siyah gözlüklü kadın görevli defalarca şubeye istediğim kartımı almaya geldiğimi söylediğim halde ekran
Avukatım ve müvekkillerimin alacaklarını borçlulardan tahsil ediyorum. Müvekkilim adına 25.000 TL’lik bir alacağı tahsil... ettim. Borçlu, kendisinin aldatıldığını düşündüğünü belirterek savcılığa başvurmuş. Bunun üzerine 18.02.2026 tarihinde savcılıktan Garanti BBVA’ya giden yazıya istinaden Garanti B
"Konu ile ilgili arandım çözüldü"
Garanti BBVA müşterisiyim ve yaklaşık 5 gün önce cep telefonumu değiştirdim. Yeni telefonuma geçtikten sonra mobil inter...net bankacılığına giriş yapamadım, birkaç denemeden sonra da şifrem bloke oldu. Banka kartım olmadığı için işlemlerimi yalnızca mobil bankacılık üzerinden yapabiliyorum. Bu süre i
Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak için şifreyi unuttum adımlarını takip ettiğimde, kartım olmadığı halde b...enden kart şifresi isteniyor. Kimlik bilgilerimle giriş yapamıyorum, bu nedenle şifremi yenileyemiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorunu yaşıyorum. Müşter
Turkcell ve Garanti Bankası’nın ortak iş birliği ile duyurulan bir kampanyaya 02.03.2026 tarihinde katıldım. Kampanyaya ...katıldığıma dair “Tebrikler kampanya katılım talebiniz alınmıştır” şeklinde onay SMS’i aldım. Kampanya kapsamında Turkcell tarafından tanımlanacağı belirtilen 5 GB internet hattıma
Tüm yasal takipteki borçlarımı kapatmama rağmen Findeks raporumda Garanti Bankası adına 5.136 TL tutarında “takip borcu”... görünmeye devam etmektedir. Bu borcu yaklaşık bir ay önce kapattım ve ödemeye ilişkin dekontlar dahil tüm belgeler elimdedir. Yaklaşık bir haftadır, on gündür bu konuyla uğraşıyo
Garanti BBVA üzerinden otomatik BES kesintisi yapılan bir çalışanım. 14 Ocak 2026 tarihinde işe başladım ve BES kesintil...erim bu tarihten itibaren maaşımdan yapıldı. 5 Mart 2026 tarihi itibarıyla cayma/iptal işlemini gerçekleştirdim. Toplamda benden yaklaşık 1.980 TL kesinti yapılmış olmasına rağmen
02.03.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait Yıldıztepe Sağlık Ocağı civarındaki ATM’de para yatırma işlemi sırasında ATM 23....000 TL tutarındaki paramı yuttu ve işlem hesabıma hiç yansımadı. İşlemi kendi Garanti BBVA hesabım üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, ne ekstrede ne de hesap hareketlerimde bu tut
20 Şubat saat 23.25 civarında Garanti Bankası’na ait bir ATM’den İstanbul Küçükçekmece’de kartsız işlemle QR kod kullana...rak hesabıma 18.400 TL para yatırmak isterken ATM bir anda kendini kapattı. Para hesabıma geçmediği gibi, ATM yaklaşık 15 dakika sonra yeniden çalışmaya başladığında da yatırmış ol
Garanti BBVA nezdindeki hesaplarıma Şubat ayının başından bu yana, bilgim ve iznim dışında giriş yapılmaya çalışılmaktad...ır. Bu durumu ilk olarak 27 Şubat tarihinde fark ettim ve hemen 444 0 333'ü arayarak müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda güvenlik amacıyla tüm hesaplarım, telefonum
Garanti BBVA’dan yeni bir banka kartı oluşturdum ancak sim kart değişikliği yapmam gerektiği için gerekli onay işlemleri...ni tamamlayamıyorum. Telefonumun NFC özelliği çalışmadığı için mobil uygulama üzerinden doğrulama yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter benden şifre istiyor faka
Garanti Bankası hesabımdan bilgim ve onayım olmadan HGS’ye 9.990 TL para yatırıldı. Bu işlemi fark edince bankayla görüş...tüğümde, parayı geri alamayacağımı, önce işlemin iptal edilmesi gerektiğini söylediler. İptal işlemini yaptıklarını, tutarın 31 gün içinde hesabıma yatacağını belirttiler fakat bug
